Салон закрылся, как вернуть деньги за сертификаты на их услуги?

• г. Москва

Добрый день. Подарили подарочный сертификат на массаж в салон. Сертификат действителен с даты оформления и оплаты его в теч трёх месяцев. Вопрос: я покупаю сертификат например в подарок, плачу за него деньги, не успеваю прийти в срок по нему, но я его проплатила-а услугой не воспользовалась (причин может быть много, загруженность на работе, командировки, нахождение не в России и т.д.), далее проходит 3 месяца, у меня появляется время и я хочу им воспользоваться. Но мне отказывают, говорят что он уже не действителен. Тогда по сути мне должны вернуть деньги, я же услугой не воспользовалась. Так ли это? И что можно сделать? Мне предлагают написать обращение им на почту...

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов