Проблемы с договором на ремонт жилого помещения - фирма исчезла, работа выполнена некачественно, ключи пропали

На данные правоотношения распространятся закон о защите прав потребителей.

Иски в суд госпошлиной не облагаются.

Для более подробной консультации необходимо видеть ваш договор, подписанные акты и другие коммуникации, анализировать объем выполненных работ и сравнивать с фактически заказанными.

Спор предлагает претензионный порядок, поэтому в рамках досудебного урегулирования спора необходимо составить и направить претензию.

Закон также предполагает различного рода неустойки и взыскание в суде штрафа в пользу потребителей в случае отказа от добровольного урегулирования спора.

Обратитесь к любому юристу личным сообщением, чтобы получить консультацию на основе анализа документов.

При таких обстоятельствах (фирма известна, договор подряда с указанием срока гарантии, «отправлено … … письмо, где указаны мои недовольства и претензии к работе», уставный капитал «маленький») вопрос должен быть разрешен в плане качественного ремонта жилого помещения. Закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне. Направьте на имя руководителя фирмы официальную письменную претензию (о некачественном ремонте жилого помещения сотрудниками вашей фирмы) с перечислением всех недостатков, произведенных ремонтных работ, установите сроки для удовлетворения жалобы (в срок, не превышающий 15 календарных дней), укажите, в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вы имеете право взыскать неустойку за просрочку ремонтных работ, штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы, а также компенсацию причиненного морального вреда. Кроме того, в претензии обратите внимание руководителя фирмы, что в случае неудовлетворения претензии в установленные сроки вы будете вынуждены обратиться в полиции о возбуждении в отношении руководителей фирмы уголовного дела по факту мошенничества. Копию претензии направьте в Управление Роспотребнадзора по месту проживания.

К сведению: Федерального закона «О защите прав потребителей»

Статья 27.

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

статья 15 Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.