Как защитить свои права в ситуации с ремонтом труб и доступом к ним

• г. Волгодонск

Здравствуйте! Ситуация такая. 2 недели назад пришла соседка снизу и сказала, я ее заливаю. Я посмотрела везде, сухо. Позвонила в ЖЭК, приехали мастера, покрутились, посмотрели, сухо. Сказали, у нее у потолка течет труба, заварят и все. На следующий день приходит опять мастер и говорит, что снизу не смогут, надо у нас долбить. Но сказал, скажет начальству, пусть решают сами. И вот больше недели прошло, пришел какой-то начальник видимо из ЖЭКа, типа надо посмотреть туалет. Я думала, ей все сделали давно. Короче, все говорит надо убрать, там шкафчик сделали, панели, унитаз чешский стоит. Короче нужен доступ к трубам. Типа между этажами может течь. Я ему говорю, бумагу даете, что когда разломаете дыру и не известно, может и дальше надо будет ломать, что все сделаете как было? Вразумительного ответа не было. Он начал угрожать, что отключат воду и соседи загрызут и какая-то комиссия будет ходить... Короче об бумаге или вернее их ответственности передо мной я не получила. Это разве по закону? Я представлю доступ к трубам, но ведь они разломают и все бросят и наплевать им будет, а мне пару лет назад только все нормально сделали. Какие у меня права?

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! Вы совершенно правы, необходимо составить акт по работе с указанием того что после ремонта вернут всё как было, воду отключать не имеют права, отправьте претензию в УК.

Спросить

А какой закон есть, что воду не имеют права отключать и где узнать про акт как составлять?

Спросить

Волгодонск - онлайн услуги юристов

Евгения
28.08.2013, 10:23

Протечка от соседа - Как решить проблему с затопленным туалетом и что делать, если сосед не меняет трубы

Нас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
Читать ответы (2)
Евгения
28.08.2013, 10:00

Сосед сверху вызвал проблему со своей трубой, но отказывается исправить ситуацию - что делать и как обратиться в суд?

Нас затопил сосед сверху туалет. Говорил, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ ЧТО ИМЕНА ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Он уже начал ломатьпотолок, как потом обнаружилась что она сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой. Поднимались к нему никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с протолка. Ему позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И у него все там хорошо. Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы (они у него закрыты). Что делать в этой ситуации. И если все таки опять будет течь, то какие документы подаввть в суд.
Читать ответы (1)
Алексей
31.07.2013, 18:31

Как доказать свою невиновность в проблеме с течью и плесенью, возникающей у соседей

У меня такая ситуация - к нам приходят соседи с нижнего этажа (которые живут не под нами, а сбоку. Наш туалет и ванная соприкасается с их жилой комнатой) и говорят, что у них течет по стене. Мы все проверили - везде сухо, пригласили соседей чтобы они тоже посмотрели. На след. День приходят соседи этажом ниже - у них так же стало течь. У нас все по-прежнему сухо. Еще на след. День приходит сосед из квартиры под нами - у него вообще с потолка в туалете капает. Пришли работники Жэка и обнаружили у нас пару капель (пол при этом абсолютно сухой), которые упали с бачка (конденсат или что-то другое, они не сказали)-сделали вывод что у нас неисправен бачок. Сказали, что придут через 4 дня и если у соседей будет мокро, то будут искать причину, если нет - то мы виноваты и должны платить ущерб. Прошло 10 дней, из Жэка никого не было, у соседей стена подсохла, но не до конца появилась большое пятно черной плесени. К тому же они говорят, что на старых обоих в этом месте были желтые пятна, но предыдущие жильцы в причинах не разбирались. Ходил к начальнику Жэка - сказали что придут только в понедельник (т.е. через 2 недели после залива) и вообще мы сами виноваты. К этому времени естественно у соседей все высохнет. Как доказать свою невиновность. p.s. консультировались с сантехником - он сказал что это может быть ливневка (в момент затопления был проливной дождь) или трещина в общем канализационном стояке (Жэк долбить стояк отказывается)
Читать ответы (1)
Сергей
18.08.2015, 10:49

Соседи требуют компенсацию за небольшую течь в гофре унитаза. Каковы их права?

Две недели назад приходили соседи снизу, говорят мы их заливаем. Прошли, посмотрели - у нас сухо! Через некоторое время опять приходят-опять заливаем! Вызвали из ЖЭка сантехника-он посмотрел, говорит, вроде все нормально у нас, надо искать в другом месте. Но соседи через еще некоторое время вызвали другую бригаду, которая и нашла у нас небольшую течь в гофре унитаза. Мы ее заменили, но соседи требуют компенсацию. Правомерно разве?
Читать ответы (1)
Ольга
31.05.2017, 18:15

Проблема с канализационной трубой между этажами - как найти решение без конфликтов

Между этажами образовалась течь канализационной трубы. У меня в квартире сухо, соседка снизу жалуется, что я ее заливаю. Приходили с ЖЭКА и почему - то говорят что долбить будут у меня пол, хотя у соседей труба в лучшей доступности. У меня недавно был хороший ремонт в квартире и с ЖЭКА мне сказали, что если испортят унитаз или разобьют плитку на полу они за это ответственности не несут. Не хочется и с соседями ругаться и такой расклад меня не устраивает. Подскажите пожалуйста как поступить.
Читать ответы (1)
Юрий
08.04.2017, 13:56

Проблема с течью в стояке - Кто должен оплатить замену трубы и что делать, если сосед отказывается давать доступ

Возникла проблема, образовалась течь в стояке в перекрытии между этажами, вследствие чего на нас сверху стала течь вода. Сосед сверху ранее поменял трубы на пластиковые, сделал у себя дорогой ремонт и эти трубы упаковал. У нас же трубы старые, чугунные, уже на них стоит пара хомутов, т.к. текли ранее. Приехала аварийка и отключила воду по этому стояку, сказали больше ничего не можем сделать. В ЖЭКе сказали, что замена стояков не входит в их обязанности, ищите сами, кто вам сделает. Приглашенные со стороны сантехники готовы сделать за наши деньги, но утверждают, что работы надо вести именно от соседа. Сосед, естественно, не хочет у себя ломать свою "упаковку" , чтобы получить доступ к трубам. Вопрос такой - должен ли ЖЭК заменить эту часть трубы и за чей счёт. И как быть, если сосед сверху не хочет давать доступ к трубам.
Читать ответы (6)
Светлана
06.08.2015, 07:48

Вопрос о возможной ответственности за возникший протек в квартире - кто должен оплатить ремонт, мы или ЖЭК?

На днях пришел сосед снизу и говорит что мы его затапливаем на кухне и в туалете, но у нас все везде сухо, он все сам посмотрел и в этом убедился, затем приходили сантехники все посмотрели и сказали что протекает труба сразу за унитазом канализационная, замазали в этом месте цементом и ушли, теперь сосед требует оплатить ему ремонт и рабочих, или пойдет в суд. Говорит что это мы виноваты, якобы у нас унитаз не правильно установлен, он у нас не новый, устанавливали 4 года назад. Кто виноват? И кто должен оплатить ему ремонт мы или Жэк? Квартира в собственности.
Читать ответы (1)
Александр
20.07.2016, 13:54

Кто должен нести расходы при обнаружении течи в квартире - ответственность собственника или соседа?

У соседа снизу течёт потолок в туалете. Пришёл сантехник, после осмотра сказал, чтобы найти место протечки нужно долбить дыру в полу. Предложил мне к утру освободить доступ к трубе, т.е. своими силами убрать унитаз, так как я являюсь собственником приватизированной квартиры. По поводу дыры в полу объяснил, дыру замажем, плитку заделывайте сами. Скажите должен ли я нести расходы, если окажется что моей вины нет? Спасибо!
Читать ответы (2)
Иван
27.07.2013, 04:49

Соседка обвиняет нас в затоплении, но мы не виноваты - история проблемы с водоотводом

Примерно месяц назад у нас затопило соседей снизу. На момент затопления нас не было дома, как и соседей. По возвращении домой к нам пришла соседка со скандалом что мы их затопили. У нас все сухо, засоров нет водоотвод раковины новый. Соседка на следующий день сказала что вызвала мастера, пришла женщина представилась работником ЖКХ, открыла дверь мойки сказала что все нормально, но платить придется! На вопрос почему пообещала прислать в этот день мастера, но мастер не пришел. Прошло около месяца приходит снова другая женщина из ЖКХ. Осмотрела сказала что причина не понятна, сказала оставит акт и дальше будете разбираться сами составит акт и ушла.
Читать ответы (1)
Людмила Константиновна
15.10.2014, 13:54

Неисправность системы отопления - проблемы с ремонтными работами и эффективное воздействие на руководство

Потекла труба отопления (капает) дал заявку, через 2-ое суток пришли слесаря, сказали нужна сварка и распоряжение дает им мастер, на след день нашел мастера, он пришел, посмотрел, сказал, что сделаем... прошло еще двое суток никого так и нет! Скажите пожалуйста как можно решить ситуацию и как лучше воздействовать на руководство для разрешения ситуации?
Читать ответы (1)