Моей бабушке 85 лет, получает пенсию на счет сбербанка, вчера в сб ей сказали, что ее сберкнижка через год заканчивается и пенсию получать она больше не будет. Отправили ее к нотариусу писать какую-то доверенность, приплели почему-то завещание. Бабушка в панике, мы не можем ничего понять. Как сбербанк может решать будет она получать пенсию или нет? как трактовать данную ситуацию? Бабушка живет одна в другом регионе, переехать отказывается, т.е.мы не имеем возможности лично разъяснить ситуацию. Помогите. Заранее благодарна.

Разъясните пожалуйста ситуацию и помогите

Ее рукой в доверенности - только подпись, т.к. заполнить все, что требуется, она не может.

Моя мама по доверенноси получается пенсию для своей мамы, моей бабушки. Бабушке уже 85 лет, зрение - 19 единиц, большая потеря слуха, сильнейший склероз, обслуживает себя с трудом, в Сбербанк, тем более, ходить сама не может. Доверенность была выписана на три года. Срок действия заканчивается в январе 2009 г. Мама с большим трудом подписала у бабушки новую доверенность - т.к. бабушка плохо видит и плохо понимает, что от нее, собственно, хотят, пришлось испортить не один десяток бланков. Ее рукой в доверенности - только подпись, т.к. заполнить все, что требуется, она не может. Доверенность заверена в ЖЭКе. Сбербанк отказывается принимать данную доверенность, т.к: 1. заполнена разными чернилами 2. не вся она заполнена рукой бабушки. При этом руководство Сбербанка отказывается предоставить письменную инструкцию или правила заполнения данной доверенности, все на словах. Вызов нотариуса невозможен, потому что он, насколько я понимаю, может заверить подпись, если уверен, что человек полностью дееспособен, чего о моей бабушке, к сожалению, сказать нельзя. Посоветуйте, пожалуйста, есть ли выход из данной ситуации? Правомочны ли действия Сбербанка? Заранее спасибо. Мария.

Читать ответы (1)

Пенсия бабушки исчезла - куда ушли деньги и как их вернуть?

Бабушки не стало 15 февраля, пенсию 7 февраля получили за январь. За февраль не получали. При обращении в ПФР там сказали что пенсия перечислена в Сбербанк так как она постоянно получала через Сбербанк, а при обращении в Сбербанк 10 марта чтоб получить пенсию за февраль, сказали что счёт заблокирован и теперь пенсию можно получить только через нотариуса, через пол года. Обратились к нотариусу, и сегодня позвонил нотариус, сказал что сделал запрос в ПФР, ему ответили что все переведено в Сбербанк. Также нотариус получил ответ с Сбербанка, на счету только 6000. Пенсии нет, бабушка получала 21000. Как теперь узнать куда исчезла пенсия?

Читать ответы (5)

Проверка завещания - брат и я обнаружили закрытую сберкнижку после визита к нотариусу

У меня умерла бабушка в том году и оставила завещание на меня и брата сберкнижку в Сбербанке. Мы пришли с братом 19 апреля к нотариусу открыли наследственное дело. Нотариус забрал завещание и отправил запрос в банк на данную сберкнижку. Мы пришли с братом 9 июня к нотариусу и он нам сообщил что по данной сберкнижке счет закрыт в 2012 году. Не дал нам посмотреть данный запрос, просто при нас якобы сравнил номер счета сберкнижки. Хотели уточнить по поводу завещания, она нам словесно сказала, что якобы данное завещание последние. 1) Бабушка могла переложить денежные средства на другую книжку и сделать новое завещание. 2) Можно ли проверить в Сбербанке кто закрыл данный счет.

Читать ответы (2)

Как оформить доверенность у нотариуса для получения перевыпущенной карты пенсии в Сбербанке для 90-летней бабушки?

Бабушке 90 лет. Получает пенсию на карту сбербанка. Срок карты закончился. Какую доверенность надо заверить у нотариуса что бы получить в сбербанке перевыпущенную карту?

Читать ответы (1)

Проблема с получением наследства - конфликт между нотариусом и сбербанком

Было составлено завещание у нотариуса и в сбербанке на 2 доли. После смерти бабушки вступили в наследство.\Внук и дочь\По прошествии 6 месяцев обратились к нотариусу и нотариус посоветовал долю дочери передать внуку, т.к. внук работает в другом городе и не имеет возможности приехать, что было сделано. У дочери есть доверенность от нотариуса на получение денег со счета внука, При обращении в сбербанк нам отказали в получении денег, мотивируя тем, что в сбербанке завещание на 2 доли, а нотариу 3 с сделал 1 долю. Что делать? Нотариус винит сбербанк, а юрист сбербанка говорит что у них свои законы.

Читать ответы (2)

Как получить доступ к пенсии пожилого человека, если не удалось продлить доверенность?

Пожилой человек (бабушка 83 года) получала пенсию через отделение Сбербанка. Пять лет назад, не имея возможности получать пенсию самостоятельно по состоянию здоровья, была оформлена доверенность на получение пенсии на единственную имеющуюся родственницу – родную племянницу (прописаны вместе по одному адресу). Три года назад из-за еще больше ухудшившегося состояния здоровья бабушки, доверенность на получение пенсии в отделении Сбербанка продлить не удалось (ухудшилось психическое состояние бабушки, при котором даже вызванный на дом нотариус доверенность не заверит). В течении трех лет племянница ухаживала и кормила бабушку за счет своих средств. К сожалению, из-за значительно ухудшившегося финансового положения кормить и ухаживать за пожилым человеком, не имея возможности пользоваться ее пенсией, стало очень затруднительно. Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации можно предпринять, т.е. каким образом можно получить доступ к ее пенсии для того, чтобы иметь возможность ухаживать за пожилым больным человеком. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Оналйн помощь - Решение проблемы с получением денег по завещанию из Сбербанка

Отец умер 7 месяцев назад. Осталась сберкнижка в Сбербанке. На запрос от нотариуса Сбербанк ответил, что вклад завещан мне и моей матери в равных долях в 1988 году. Мать тоже уже умерла. Сбербанк отказывается выдавать деньги, требуя копию завещания, заверенную нотариусом, нотариус не может выдать документ, т.к. с его слов завещания в Сбербанке от того года не сопровождаются нотариусом. Как нам быть? Как получить деньги?

Читать ответы (1)

Как получить деньги с завещанной сберкнижкой в случае смерти обладателя?

В 2010 году умерла мама, сберкнижка её была завещана на отца. Это нам сказали в Сбербанке, ему нужно открыть свою сберкнижку (счёт) и придти с ней снова к ним. Сберкнижку он на себя сделал, но в Сбербанк больше не ходил. В мае этого года он умер. Как теперь получить деньги с маминой сберкнижки? Заранее спасибо.-С уважением. Галина.

Читать ответы (2)

Пенсионная проблема - Как разрешить вопрос с продлением доверенности для получения пенсии

Пожилой человек, мать, 83 года, не ходит. Не может получить пенсию. Пенсия перечисляется на счет в сбербанке. До окончания срока доверенности пенсию получала дочь. Для продления доверенности сбербанк требует личного присутствия доверителя, что невозможно. Доверенность может засвидетельствовать нотариус, который требует медицинские справки от психиатра и терапевта, о дееспособности, что тоже требует личного присутствия. К тому же нотариус отказывается оказывать выездные услуги. Обращение к другому нотариусу тоже проблематично (не его район территориально) Есть ли законный способ разрешения этой ситуации?

Читать ответы (2)

Как получить пенсию умершего супруга и где обратиться - вопрос помощи для моей бабушки

У моей бабушки пенсия копеечная (5000), сегодня услышала от женщины, что она получает пенсию умершего супруга. Бабушка стала вдовой 1,5 года назад, у дедушки была хорошая пенсия. Подскажите, пожалуйста, может ли она получать пенсию дедушки? Куда надо обращаться? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59