Здравствуйте!. Я работаю на АЗК. Сегодня клиент порвал на входе в АЗК куртку. И написал претензию на возмещение стоимости куртки. Претензию он оставил нам, себе взял только фотокопию. Сказал, что будет ждать звонка что мы ему возьместим всю сумму стоимости куртки., иначе передаст дело в суд. Как нам праавильно решить этот вопрос. (как он порвал куртку я не видела, но друг клиента выступает его свидетелем)

Доброго времени. Пришлите претензию, чтобы была возможность ознакомиться. В данной ситуации следует грамотно, основываясь на нормах закона, ответить письмом-отказом Вашему клиенту.

Как правильно решить вопрос возмещения стоимости порванной куртки, оставленной клиентом на АЗК

Жалоба на ночной клуб из-за проблемы с гардеробом и отсутствием компенсации

Может ли клиент подать жалобу на ночной клуб если из-за не хватки места в гардеробе клуба хозяин клуба забрал куртку клиента в другое место под ответственность и потом когда клиент собрался домой но куртки не оказалось перепутали и другой человек забрал куртку и уехал, а при этом клиентка поехала домой без верхней одежды в зимнюю ночь но клуб оплатил такси клиенту и дал деньги на покупку новой куртки и шапки. После наступления следующего дня куртка и шапка нашлась и вернули клиенту но никакой моральной компенсации не было? А деньги на покупку новой куртки и шапки забрали обратно.

Читать ответы (3)

2 месяца назад продали клиенту куртку, клиент просит вернуть деньги, куртка порвана. Наши права какие?

Добрый день, 2 месяца назад продали клиенту куртку, клиент просит вернуть деньги, куртка порвана. Наши права какие?

Читать ответы (1)

Как обратиться в суд в гражданском порядке и взыскать стоимость пропавшей кожаной куртки из клуба без чека?

Были с подругой в клубе, сдали вещи в гардероб, когда уходили принесли ее куртку, а вместо моей висела чужая куртка, моя кожаная куртка пропала, на видео видно как я сдавала куртку, кроме нас с подругой никого возле гардероба не было, написала заявление в полицию. Возбудили уголовнон дело. Хочу обратиться в суд в гражданском порядке взычкать стоимость куртки с клуба, как я смогу подтвердить стоимость куртки, чек не сохранился, т к брала 2 года назад.

Читать ответы (1)

Ребенок изуродован - что выбрать – возместить старую или новую куртку?

Моя собака порвала 11-летнему ребенку куртку. Родители ребенка сказали, что будут подавать в суд или сказали возместить стоимость куртки. Купили новую куртку за 5000 руб. как я должна поступить, возместить стоимость куртки, которая была порвана или возместить стоимость новой куртки?

Читать ответы (2)

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.

Читать ответы (1)

Как потребовать возмещение стоимости дорогостоящей куртки после того, как она была облита кофе в кофейне?

Недавно дорогостоющую (500 дол.) куртку моего друга облили кофем в кофейне. Куртка ремонту не подлежит (об этом есть справка). Имя официанта я знаю. Дать жалобную книгу отказались. Свидетели есть, но, к сожалению все его знакомые.. Может он потребовать возмещения стоимости куртки у кофейни? Что для этого нужно? Писать претензию? Т.к. куртка куплена недавно, чек у него остался. Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Как решить ситуацию с пьяным клиентом, который требует оплатить куртку после разлива кофе

Сегодня ресторан пришел пьяный клиент, разлил кофе себе на куртку и говорит что это я. Теперь просит отдать За куртку 17000, предложила хим чистку, и Он отказался... Что делать? Неужели я обязана оплатить стоимость куртки... И каким законом это все регулируется?

Читать ответы (1)

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)

Читать ответы (1)

Клиент остался недоволен нашим ответом и грозит обращением в суд из-за оскорбления его чести и достоинства

В продолжение своего первого вопроса продолжу. Клиент написал претензию, в которой описал ситуацию, что да как произошло, что оскорбили его честь и достоинство. И потребовал, чтобы нашего сотрудника уволили, и еще, чтобы ответили ему письменно в течение 10 дней. Со своего сотрудника мы взяли объяснительную, в которой он все подробно описал. Клиенту мы ответили, что с данным сотрудником проведена беседа, что он лишен всяких выплат в течение года. Клиент остался недоволен нашим ответом. Он сказал, что это так не оставит. Можно ли рассматривать действия клиента как оскорбление чести и достоинства клиента? Можно ли ждать от клиента, что он обратится в суд?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно решить вопрос возмещения стоимости порванной куртки, оставленной клиентом на АЗК

Ульяновск - онлайн услуги юристов