Что делать в данной ситуации. Брат купил мне часы обычные механически без драгоценных камней, они оказались мужские. Принес их обратно через 3 дня в магазин их не принимают. И деньги нам не возвращают.

Здравствуйте! Часы наручные и карманные механические в соответствии с Постановлением Правительства отнесены к технически сложным товарам. К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. Возвратить часы в магазин Вы могли бы только при наличии недостатков. Будьте внимательны в следующий раз при покупке технически сложных товаров!

Как решить проблему с возвратом денег за неподходящие подаренные часы?

Как решить проблему с отсутствующим креплением драгоценного камня в recently purchased кольце?

Купила кольцо с драгоценным камнем. Через 3 месяца обнаружила что нет одного из четырёх креплений камня. В магазине говорят что обманивать кольцо или возвращать деньги не будут. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Продавец отказывается вернуть деньги или поменять товар.

Купил наручные механические швецарские часы в магазине. Окозалось что ремешок неудобен и часы к тому же бегут. Сходил в магазин и попросил вернуть деньги либо поменять часы. Продовец отказал мне. сказал что якобы на часах есть микроцарапены и ремешок загрязнен с нутри. Часы в эксплуатации 4 дня. что делать?

Читать ответы (1)

Как заменить мужские часы с царапиной, купленные в магазине Санлайт?

Сегодня купили часы мужские в подарок. Нам их упаковали. Приехали домой смотрим а на корпусе царапина. Можно ли заменить их в магазин по закону? Часы без камней и не золотые. Магазин санлайт.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неиспользованные наручные часы без электроники и драгоценных металлов в соответствии с законом

Купила наручные часы не электронные и без драгоценных металлов. Не носила их и на восьмой день решила сдать их обратно в магазин, чтобы мне вернули за них деньги. На понравился фасон. Оставила в магазине заявление на возврат денег и часы со всеми документами. В магазине сказали, что мастер сделает оценку того, носила я часы или нет за эти дни, т.е. был ли товар в употреблении. Прошло 4 дня. Звонка из магазина не последовало. Какие дальше должны быть мои действия, чтобы по закону О защите прав потребителей мне вернули деньги? Что делать, если в магазине скажут, что товар был в употреблении, я ведь часы не носила?

Читать ответы (1)

Четыре дня назад купил туфли мужские, в магазине. Сбоку пяток они начали рваться, могу ли я сдать обувь обратно в магазин.

Четыре дня назад купил туфли мужские, в магазине. Сбоку пяток они начали рваться, могу ли я сдать обувь обратно в магазин.

Читать ответы (1)

Купил часы, продавец сказал что они мужские, а после просмотра в интернете оказалось что это женские часы.

Купил часы, продавец сказал что они мужские, а после просмотра в интернете оказалось что это женские часы. Я могу эти часы им обратно отдать?

Читать ответы (1)

Возврат ботинок - верить или нет магазину после опыта с экспертизой

Купил зим ботинки отходил весь день оказались что текут принес в магазин чтобы вернуть обратно так как текут в магазине сказали что отдадут на экспертизу через 10 дней позвонили с магазина сказали что все нормально они не текут сказали что ботинки можно забрать, но мне не верится, могу ли я вернуть деньги свои обратно.?

Читать ответы (1)

Претензия к магазину ПОЛ-ЦЕНЫ - пятка на купленных шлепках просела через 2 дня и отказ в гарантии

Я 4 июля купила женские шлепки в магазине ПОЛ-ЦЕНЫ. Через 2 дня у шлепки просела пятка. Я привезла их обратно в магазин, но обувь у меня не приняли. Сказали что они не дают гарантию на свой товар. Мне не вернули деньги и не обменяли брак. Что делать в данной ситуации? Спасибо!

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить мужские часы без драгоценного металла в ювелирный магазин?

Я 26.12.2016 г. купила в ювелирном магазине мужские часы. Они не из драгоценного металла. Муж себе купил другие часы. Могу ли я вернуть эти часы в магазин? Спасибо, жду Вашего ответа.

Читать ответы (1)

Возможность возврата кварцевых часов без драгоценного металла и камней вызывает вопросы из-за нового закона.

Купила мужу кварцевые часы без драгоценного металла и без друг камней, ему они не понравились. Часы даже из коробки не доставали, все чеки на месте, можно ли их вернуть в магазин? В магазине их не принимают, ссылаясь на новый закон. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59