Строение, где изготавливали мебель была закрыта, рабочих нет.

• г. Владивосток

Добрый день, ситуация следующая: заказали детскую мебель без оформления договора, оплатили аванс, 50 % стоимости заказа, (имеется чек) сами живём в Якутии, мебель заказывали в Иркутске, планируя её самим забрать, поэтому все обсуждения велись дистанционно путем звонком и переписок в вибере и инстаграмм, чуть позже заплатили ещё доп сумму за краску и фурнитуру, (также имеются чеки), по приезду в указанный срок изготовитель отказался нам показывать мебель, (отправлял фото заготовок неделей ранее), и отдавать её, не удосужился приехать на встречу с нами. Строение, где изготавливали мебель была закрыта, рабочих нет. Аванс отказались возвращать по причине затрат на материалы, сказал, что будет отдавать частями, но воз и ныне там, ни денег, ни мебели. Вопрос: какие меры предпринять, в какой суд обращаться, если мы живём не в одном городе с изготовителем, он не юридическое, а физическое лицо, договора нет, только чеки об оплате. И если надо обращаться в суд по месту его жительства с заявлением о "необоснованном обогащении" , можно ли отправить заявление заказным письмом?

Читать ответы (0)
Ирина Харисовна
17.07.2014, 17:26

Отсутствие договора и задержка поставки - возможны ли санкции и неустойка?

Заказали мебель, оплатили 100%. Как такового договора нет, в фирме стандартный бланк Заказ мебели по индивидуальному проекту хотя мебель была исключительно стандартная (поставщик не является производителем, а только продает мебель фабрики которая изготавливает только стандартную мебель) В заказе отражена полная стоимость и имеется кассовый чек, подтверждающий 100% оплату. Срок поставки 30 рабочих дней. Так же в тексте написано, что срок поставки может отличаться от предварительно оговоренного на 15 дней. Насколько это законно? Срок поставки наступил. Продавец сообщил о задержке поставки еще на месяц. Можно ли по таким документам предъявить продавцу неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки когда мебель все таки будет доставлена и с какой даты считать дни (от срока 30 раб. дней или прибавить еще 15, правда не понятно каких, т.к. не указано рабочих или календарных)? И какие еще можно применить санкции?
Читать ответы (2)
Наталья
26.12.2013, 20:12

Покупатель отказывается оплатить остаток стоимости мебели - правомерно ли это и как поступить в данной ситуации?

Покупатель заказал мебель, оплатил 30% стоимости. При получении мебели отказался от оплаты остальной части суммы. Мебель назад не отдает, требует предоплату назад. Договор не заключали, из документов только товарный чек. Имеет ли право так поступать покупатель? В какой срок мы должны вернуть предоплату? И как лучше вообще поступить в данном случае?
Читать ответы (1)
Петя
23.09.2015, 15:19

Задержка доставки заказанной мебели - покупатель оставил предоплату, но мебель до сих пор не привезли

Заказал мебель 01.09 2015 год предоплату оставил 1 000 р, сумма мебели 22500. Обещали привезти заказ в течении 14 рабочих дней. Так вот сегодня уже 23 сентября и до сих пор не привезли мебель, звоним им говорят то, что у них машина задерживается. На руках имеется товарный чек и бланк заказа.
Читать ответы (1)
Александр
02.02.2014, 16:30

Нарушены ли сроки договора на изготовление мебели?

Мы заключили договор на изготовление мебели (договор заказа). В договоре сказано что срок изготовления мебельных изделий определяется 55 рабочих дней. Также там сказано что предусмотренные сроки производства мебели являются ориентировачными, уточняются при вступлении настоящего договора в силу и могут быть изменениы в зависимости от комплектации заказа, применяемой фурнитуры, графика производства и отгрузки у изготовителя и/или поставщика (импортера). Указанные сроки продлеваются в случае изменения изменений в эскиз и спецификацию. Мебель была изготовлена в срок более чем 55 дней. Нарушены ли сроки договора?
Читать ответы (3)
Андреевна
18.08.2022, 17:40

ИП нарушил договор - заказанный кухонный гарнитур не поставлен в срок, а продавец не желает возвратить деньги

Заказали мебель - кухонный гарнитур. По договору срок поставки в течение максимум 3 х месяцев после заказа и оплаты (оплатили 95000 р.). Прошло 3 месяца - ни мебели, ни денег. Продавец (у кого заказывали с кем договор) ИП говорит что разбирайтесь с производителем - мебельной фабрикой. Возвращать деньги не собирается, но и мебель не везет, все время перенося сроки доставки и ища какие то причины чтобы не привезти.
Читать ответы (5)
Даниил
07.12.2015, 08:12

Неисполнение заказа на мебель - что делать?

Заказал мебель 03.11.15 внес предоплату 50* срок исполнения заказа 30 дней должны были сделать 03.12.15 мебели нет ссылаются на то что им не хватило материала ждут машину, в заказе указаны даты, чертеж мебели подписи, сумма услуги, текста договора как такового нет, чек предоплаты есть, что посоветуете сделать.
Читать ответы (1)
Евгений
21.03.2016, 01:23

Нарушение сроков доставки - заказал комод 28 февраля, а получить его так и не удалось

Заказал комод 28 февраля, сроки доставки не обговорили, сказали что в конце неделе уже будет, сегодня 21 марта (с утра собираюсь ехать разбираться в магазин где делал заказ), договора не было, только чек товарный выписали с которым я должен был приехать и забрать товар. Если какие либо максимальные сроки изготовления мебели предусмотренные законом?
Читать ответы (1)
Светлана
29.04.2014, 11:26

Суд принимает решение о расторжении договора и возврате мебели изготовителю

Был заключен договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу, мебель встроенная, установка в обязанность изготовителя по данному договору не входит. Заказчик мебель получил без акта выполненных работ, мебель была передана маме заказчика, без каких либо замечаний на недостатки, заказчик отсутствовал. Заказчик по телефону просила доп. услугу по установке мебели на дому. Изготовитель выполнил доп. работу, без составления каких либо бумаг, маме заказчика не понравилось, поскольку стены кривые при установке была сделана подгонка, мебель теперь не соответствует эскизам. Заказчик подал в суд на расторжение договора. Судом была назначена экспертиза, которая показала, что в мебели есть расхождения с эскизами, что она не соответствует ГОСТам, но выявленные недостатки не существенные, изготовитель не отказывается устранить несущественные недостатки, истец не хочет чтобы устраняли недостатки, хочет расторгнуть договор. Мировой суд признал, что договор не может быть расторгнут, нужно сначала дать возможность изготовителю устранить недостатки, только при не устранении недостатков можно расторгнуть договор. Решение было обжаловано, апелляционная инстанция решила, что данный договор нужно расторгнуть и изготовителю вернуть мебель. В договоре прописано, что мебель возврату не подлежит. Интересно Ваше мнение, какое решение законно?
Читать ответы (1)
Миха
17.01.2021, 21:17

Задержка поставки детской мебели - как добиться исполнения договора и вернуть неустойку?

Ситуация такая... 27 сентября 2020 года заказали мебель детскую. В договоре прописано до 42 рабочих дня... Сроки вышли. Мебели так и нет. Мы бы давно забрали деньги, но именно эту мебель мы очень долго искали по нужным размерам. Нам она нужна. Добились чтобы сказали, какая фабрика изготавливает, уточнили у фабрики перед новым годом, где мебель. Они сказали, что нету кромки, заказали в Китае, ждут... А раньше в Турции заказывали её, а граница с ней закрыта (хотя вроде она открыта на самом деле) Дали на словах гарантию, что мебель точно поступит... Подскажите, что можно предпринять? Как ускорить? И самое главное, как вернуть неустойку?
Читать ответы (1)
Михаил
17.03.2017, 18:15

Как решить проблему задержки изготовления заказанной мебели и защитить свои права?

Нужна консультация. Заказал мебель (шкаф) на заказ не большого размера, оплатил его стоимость сразу полностью, есть чек и договор на оказания услуг, но в договоре нет срока на изготовления мебели, устно продавец сказала, что делать будут месяц а делают у же второй. Как привлечь к ответственности и какие сроки по закону в такой ситуации.
Читать ответы (3)