Здравствуйте у меня кто-то снял деньги в банкомате сегодня утром пришла смс о снятии денег в терминале, а я немогу ни где найти карту пин код знали только родственники, подскажите как можно узнать кто снял деньги без полиции, номер терминала и время снятия денег зафиксировано.

Срочно обращайтесь в банк, которому принадлежит Ваша карта. Пусть блокируют карту и проводят свое собственное расследование.

Потерянная карта и снятие денег - как узнать, кто снял деньги без обращения в полицию?

Кто-то снял деньги со счета без уведомления - что делать?

Сегодня пришла смс, снятие в счет погашения кредита. На карте денег нет, зашла в сбербанк онлайн, а там уже пусто, кто то снял деньги со счета сберегательного 5320 руб. Смс о снятии не было. Что делать?

Читать ответы (4)

Как найти злоумышленников, снявших 75 тыс. рублей с карты Халва в терминале Сбербанка, если есть только спина на видео?

Украли конверт с картой Халва где была карта и пин. код сняли 75 т. р.ВСЕ. Снятие было в терминал Сбербанк. Видео Сбер. дает только спины этих лиц. А полиция говорит нет видео КАК искать этих лиц.

Читать ответы (1)

Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею.

Меня зовут Андрей! В результате квартирной кражи, у меня была похищена кредитная карта номиналом 80000 руб. с пин-кодом. Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею. В результате, преступники сняли деньги наличными. После каждого снятия денег, мне на мобильный телефон поступали смс-уведомления о снятии с карты денег, а именно время снятия и номер банкомата. Я обратился в службу помощи клиентов ОАО Сбербанк сообщил о несанкционированном снятии наличных средств с моей кредитной карты. Известно о квартирной краже мне стало известно только в момент возвращения по адресу проживания. Всё содержимое шкафов находилось на полу, в которых хранились кредитная карта и информация о пин-коде. Затем была вызвана полиция, мною было написано заявление о краже кредитной карте, а также я получил талон-уведомление в полиции о принятии моего заявления. Данный талон-уведомление я принёс в филиал ОАО Сбербанк, в котором мне выпустили кредитную карту. В этом филиале я также написал заявление об оспариваемых транзакциях и заявление в свободной форме о происшествии (о краже кредитной карте).

Читать ответы (1)

Как вернуть комиссию за снятие денег с терминала после взятия кредита в своем банке?

Здр. Взяла кредит в своем банке когда деньги поступили на мой счёт я их сняла через свой терминал, за снятия денег сняли комиссию в терминале, когда я пришла в банк и сказала это специалисту он сказал что нечего сделать не может так как надо было через кассу получать что мне можно сделать?

Читать ответы (1)

Потерял кредитную карту, но банк не заявил о снятии денег до сих пор. Что делать?

Потерял кредитную карту. На следующий день тот кто нашёл её снял в банкомате деньги с помощью пин-кода. В этот же день обратился в банк для перевыпуска карты, но о снятии денег мне не сообщили. Позже обратился в полицию, по факту снятия денег завели уголовное дело. В полиции говорят сделали запрос в банк о предоставлении видеозаписи с камер, в банке говорят запрос не поступал. Прошло уже полгода но результата нет. Банк начисляет проценты и передал задолженность коллекторам. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Сняли деньги с привет карты, после чего пришла смс с указанием места снятия моно. Что это за банкоматы? Карту украли.

Сняли деньги с приват карты, после чего пришла смс с указанием места снятия моно. Что это за банкоматы? Карту украли.

Читать ответы (1)

Как доказать приставам уплату штрафа через терминал Сбербанка после получения сообщения о снятии денег с карты?

Уплатил штраф через терминал сбербанка за аварию, прошло 2 месяца пришло сообщение от приставов о снятие денег с карты, два рубля с копейками, благо на этой карте не было денег, чек с терминала выкинул, как мне теперь доказать приставам что штраф уплачен?

Читать ответы (4)

Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?

Сделала заказ в Алиэкспресс, первый раз через Терминал экспресс оплаты ТЭО, который установлен в салоне МТС г.Казани. Деньги на оплату ушли, а обещанная сдача на телефон не пришла. На окне терминала было указано, что будет инструкция, по переводу сдачи. Чек вышел. Инструкции не было. Сдачи тоже. Звонила по всем указанным номерам телефонам в чеке, чтобы вернуть сдачу. Все говорят, что не их терминал. В начале обратилась в тех. поддержку Алиэкспресса, ответили, что занимаются только переводом денег. Затем обратилась в МТС-банк. Говорят, терминал не принадлежит им.Дали телефон, якобы владельца терминала. Звоню по данному номеру, тоже говорят терминал не их.На терминале нет данных тех. поддержки. Не могу найти ответственного за перевод сдачи денег на телефон. Кто должен мне перечислить сдачу на телефон? Спасибо.

Читать ответы (3)

Исчезновение денег с карты без уведомления - как это произошло и что делать?

Сегодня пришли 16500, на на карту на которую приходит стипендия. Пришли с той же карты, с которой приходит стипендия. Через пол часа оплатили услугу на 500 рублей на Лукойл АЗС. Пришёл в банкомат, запросил баланс. Денег на карте уже нет, СМС о снятии не пришла. Если оплатили 500 рублей, значит есть пин. Как это возможно?

Читать ответы (1)

Потерянные деньги после снятия в банкомате Сбербанка - следует ли писать заявление в полицию

Мной производилось снятие денежных средст в банкомете сбербанка, (карта маэстро) при снятии денег было отмечено, что на банкомате появился дополнительный элемент в окне ввода карты, т. к окно ввода находилось в поврежденном состоянии, подозрений элемент не вызвал, сумма была получена в вводом пин кода. В 23.30 я входил в он Лайн и проверяли состояние счетов. Основная часть средст хранилась на карте виза. В 1.15 поступила смс о переводе денег с карты виза на карту маэстро (хотя с карты виза я деньги через банкомат даже не помню когда снимал) и сразу же приходит смс о выдачи наличных с карты маэстро. Я написал заявление в сбербанк. Нужно ли мне писать заявление в полицию, ждать ответ банка или обращаться сразу в суд. Спасибо. Павел.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59