Здравствуйте покупала тел в связной, сделали страховку втб, сломался экран, пришло уведомление что ремонт будет дороже тел, сказали обратится в втб, телефон был куплен за 30000 тысяч рублей, какую сумму мне вернёт втб если телефон отправлю им.

Здравствуйте покупала тел в связной, сделали страховку втб, сломался экран, пришло уведомление что ремонт будет дороже тел

Как получить замену телефона по страховке после поломки и где обратиться - в Связной или в ВТБ?

Я разбил экран на телефоне покупал в связном в кредит и с ним пришлось взять страховку на год в ВТБ. Могут мне дать на время ремонта подменный телефон и как лучше поступить идти в связной или в втб?

Читать ответы (8)

Проблемы с ремонтом iPhone 7 - отказ Связной и требование страховой вернуть телефон

Покупали телефон 06.01.2018 г. В связной айфон 7 и нам предложили страховку комплекс от ВТБ, телефон упал, дисплей потрескался сдали в связной, спустя три месяца вернули и отказали в ремонте, что телефон не ремонтируемой. Сказали вернут деньги за телефон. Звоним в страховую там требуют вернуть телефон на утилизацию в страховую и они там высчитают какую то сумму. А кто вернет мне не использованную страховку деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата суммы по дополнительной гарантии

Купил телефон в связном. Сломался телефон. Был треснут экран и не включался телефон отдал по дополнительной страховки втб 24. Отдал 11.01.2018. Вернулся после ремонта 20.04.2018. Телефон пришел не рабочим экран поменяли. Но телефон так и не включается. Предлогают опять его отправить на ремонт это еще три месяца. Могу ли я вернуть какую то сумму по допгарантии за телефон?

Читать ответы (1)

Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон, купленный в Связном?

Покупала телефон в связном гарантия год на телефон и делала страховку на него, но не прошло года ребёнок разбил экран на телефоне, Хотела пойти в связной но все документы есть чек и страховка а вот гарантийный талон потеряла, что теперь делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с комплексным страхованием от ВТБ 24 - отказ в возврате полной суммы после разбития экрана в рассрочку

Купила телефон в связном в рассрочку за 22990 р, с комплексным страхованием от ВТБ 24 (навязали и не объснили ничего), через пару месяцев на празднике разбился экран телефона (толкнул кто то), страховой случай. Отнесла в связной, написала заявление на ремонт, сказали максимально 90 дней ждать, по истечении этих дней вернули телефон без ремонта (из за отсутствия запчастей). В ответ сказали страховка вернет деньги, а ВТБ полную сумму не возвращают. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Проблемы с выплатой страховки на ремонт телефона - почему ВТБ требует отправить устройство?

У меня застрахованный телефон в " ВТБ страхование" покупала я его в Связном. Страховая сумма 8900 руб. В заключении по результатам диагностики общая стоимость работ 7128 руб. В ВТБ говорят что если я отправлю им телефон то выплата будет от 30 до 70% Разве они не должны выплатить мне сумму на ремонт телефона без отправки его в ВТБ.

Читать ответы (1)

Опыт с ремонтом по страховке - что делать, если телефон не попадает под условия сервисного обслуживания в «Связном»?

Был куплен телефон в связном в рассрочку, куплено ВТБ-страхование. Через 8 месяцев Разбился экран, задняя крышка. Отдал в ремонт по страховке, в итоге телефон вернули с заключением Проверка Вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания. Аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Что делать в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом телефона по страховке ВТБ - как добиться полной компенсации или отремонтированного устройства?

Здравствуйте! Я здала телефон в ремонт с разбитым дисплеем (ребёнок разбил) по комплексной страэовке ВТБ банка! Через 8 дней заканчивается срок за то время, которое они должны сделать! Продавец салона маг. Связной мне сказала, что страховка не может покрыть стоимость ремонта моего телефона и скорее всего мне вернут деньги за него, ту стоимость по которой покупала я телефон! А в ВТБ мне сказали что если признают его полностью сломанным то вернут 90%стоимости с какими то ещё вычитами, а если признают телефон не полностью сломанным то вернут только 30% от стоимости телефона! Что я могу сделать чтоб они отдали мне либо полностью денежные средства, либо отремонтированный телефон?

Читать ответы (1)

Что делать, если после покупки в Связном сломался дорогой телефон?

Сдравствуйте я покупал телефон в Связном на следующий день телефон сломался (потух экран) телефон дорогой 29000 т. р. Вчера я ходил в Связной так-как 20 дней Экспертизы прошло уже мне сказали подходите завтра типо сделаем запрос по вашему телефон, что мне сделать чтобы они вернули сумму за телефон или же новый телефон!?

Читать ответы (1)

Какую сумму можно вернуть по страховке за сломанный телефон, купленный в Связном за 35 тысяч?

Покупала телефон в связном за 35 тысяч. Оформила страховку. Телефон сломался. Подскажите, сколько денег могут вернуть по страховке за телефон.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59