Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мегафон списывает деньги со счета за неоформленные номера - как вернуть деньги и узнать подробности?
₽ VIP

03.09.2011, 00:39
• г. Смоленск

Вопрос такой: Я являюсь клиентом сотовоо оператора мегафон; некоторое время назад заметила, что с моего счета списываются денежные средства; после разговора с оператором выяснилось, что на моё имя и паспортные данные зарегистрированы ещё 2 номера (мною они не ОФОРМЛЯЛИСЬ), где образовалась задолженность, и,как, следствие, её удержали с моего, действительно приобретенного номера. Обратилась к менеджеру салона, заполнила форму на отказ от вышеуказанных номеров. Меня уверели, что в течении месяца мне будут выданы на руки копии договоров, якобы мною оформленных. Подскажите, пожалуйста, куда мне лучше обратиться, чтобы вернуть денежные средства, и, соответственно выяснить все подробности. Заранее благодарна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для начала необходимо направить претензию Мегафону с требованием провести проверку и вернуть незаконно списанные с Вашего счета деньги. Служба безопасности у них есть - пусть проверяют кто и когда произвел подключение по Вашим данным. А так же сравнивают подписи и т.д. В случае отказа в удовлетворении претензии - жалоба в прокуратуру.

Взыскание денежных средств возможно только в судебном порядке с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

Всего доброго.

Спросить

Для начала Вам надо будет, получив копии договоров, обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, после чего подать в Мегафон заявление о возврате денег списанных по "левым" номерам. Если не вернут, то останется только обращаться в суд с иском.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России