Прислали смс оповещение, что счёт блокирован и теперь я не могу заплатить за кредит пока не выполню их условия.

• г. Тула

Доброе утро! У меня есть кредит в Гута банке. Я плачу его исправно. В моем городе отделение этого банка давно закрылось, оплату произвожу на номер счета через сторонние организации. Летом я сменила фамилию и поменяла паспорт. Банк требует с меня предоставить им мой паспорт. Лично в отделение банка в Москве я не имею возможности приехать. Банк требует выслать им по почте натариально заверенную копию мое паспорта. Я не хочу рисковать своими персональными данными и высылать почтой заверенную копию паспорта. Предлагаю выслать им сканированную копию по электронной почте. Их это не устраивает, они продолжают требовать либо лично явиться в отделение, либо выслать заверенную копию паспорта. Прислали смс оповещение, что счёт блокирован и теперь я не могу заплатить за кредит пока не выполню их условия. На сколько все это законно? И как быть в сложившейся ситуации?

Читать ответы (0)