Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством норковой шубы - распад меха и порванный подклад - моя борьба с магазином Снежная Королева

19.02.2018, 14:43
• г. Москва

Покупала 05.02.2016 в Снежной Королёве, шуба норковая 289.000 в ноябре 2016 я обратилась в магазин с вопросом о том, что на рукавах образовался распад меха до межуры. В феврале 2017 шуба была оставлена в Снежной Королеве и отдана ими же на экспертизу. На двух рукавах был износ меха.., порван подклад у изделия. Экспертиза сделана партнёрами данной организации в их пользу. Я не согласна с данным заключением. Эксперт утверждает, что в ходе носки возник данный деффект. Но, ведь мех норки имеет высокую прочность.., и через такой короткий промежуток времени рукава не должны потерять вид!

Читать ответы (4)
Отдать на экспертизу
Заключение эксперта
Ответы на вопрос (4):

Уважаемая Анжела!

Рекомендую Вам обратиться к независимой экспертной организации за получением соответствующего заключения. Если экспертиза подтвердит Ваши доводы - обратитесь с письменной претензией к продавцу, а если продавец откажет - в суд.

Но с судом не все так просто, возможно, суд назначит еще экспертизу, за которую, скорее всего. Обяжут платить Вас.

В любом случае, если продавец добровольно отказывается удовлетворить Ваши требования и не признает Ваш иск, то без экспертизы суд ваши требования не удовлетворит

С уважением. Блинов А.Е.

Спросить

Меня и интересует независимая экспертиза..!, но в какую.., чтобы это было грамотно и на хорошем уровне!

Спросить

Анжелика добрый день, в среднем экспертиза готовиться в течении недели (стоимость будет зависеть в основном от цены шубы). готовы помочь Вам с экспертизой, а в дальнейшем с обращением с претензией к продавцу, в случае не удовлетворения притенении в добровольном порядке стоит обратиться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Какая именно экспертиза Вас интересует? Эксперты, дающие заключение имеют соответствующие свидетельства и лицензии. В большей степени Все эксперты обладают грамотностью и высоким уровнем проведения - в своей области.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги