Iтальянская сторона отказала в приеме - возможно ли вернуть деньги за билет в Аэрофлоте?

• г. Саратов

Вышла замуж за итальянца в Италии. Отдала документы на оформление вида на жительство. После сдачи доков на руки получила "ричевуту", подтверждающий данный факт. С данным документом я могу легально находиться на территории Италии, а так же выезжать домой в Россию и обратно. При возвращении из России в Италию, Аэрофлот в Шереметьево отказал мне в регистрации на рейс, мотивируя тем, что вдруг итальянская сторона меня не примет и Аэрофлот будет платить штраф. На самолет меня не посадили. Билет пропал. Есть ли возможность вернуть деньги за билет?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день Ольга!

"При возвращении из России в Италию, Аэрофлот в Шереметьево отказал мне в регистрации на рейс, мотивируя тем, что вдруг итальянская сторона меня не примет и Аэрофлот будет платить штраф. На самолет меня не посадили. Билет пропал. Есть ли возможность вернуть деньги за билет?"

- Да,Вы имеете право вернуть полную сумму (стоимости билетов + топ. сбор + страховка и багаж).

Скажите пожалуйста - Вас точно не пустили сотрудники Аэрофлот? Может быть служба погранконтроля аэропорта Шереметьево? (по воздушному кодексу Вы имеете право так же на компенсацию).

Спросить

Это были сотрудники Аэрофлота (были значки на пиджаках). Они предложили полететь итальянской авиакомпанией, что я и сделала. В Алиталии были очень удивлены отказом Аэрофлота. Пришлось срочно искать деньги на новый билет.

Спросить
Елена Григорьевна
23.08.2014, 16:27

Мне не нужна виза для возвращения в Италию - действительно ли это на основании речевуты?

Меня зовут Елена! Замужем за итальянцем, есть карта идентита, и есть речевута, которую получила в полиции Италии. Ричевута на получение первого пермессо дисоджорно. Когда пересекала границу в Италии в паспортном контроле сказали что мне не нужно открывать визу чтобц вернуться в Италию. В России паспортном контроле тоже сказали что если я буду возвращаться в Италию проблем не будет, визу не нужно открывать. Достаточно ричевуты. Скажите это действительно так? По ричевуте я могу вернуться в Италию к семье без визы.
Читать ответы (1)
Лариса Михайловна
04.08.2014, 10:31

Как вернуться в Италию без итальянского паспорта после брака с гражданином Италии

Я гражданка России и 6 лет проработав в Италии вышла замуж за гр Италия и,получила итальянское гражданство. Нахожусь в России и мне надо вернуться в Италию, но итальянского паспорта на руках у меня нет, так как выехала из Италии срочно и не получила его на руки. Как теперь мне поступить.?
Читать ответы (1)
Ольга
16.05.2016, 15:45

Можно ли оформить документы на жительство в Италии после свадьбы без возвращения в Россию для несовершеннолетней дочери?

Я собираюсь замуж за итальянца. У меня есть несовершеннолетняя дочь. Отец дочери готов дать согласие на вывоз ребенка на ПМЖ в Италию. Могу ли я собрать все документы и уехать с ребенком в Италию и после свадьбы оформлять все документы на жительство в Италии без возвращения в Россию? Меня волнует именно вопрос относительно дочери.
Читать ответы (1)
Даша
09.03.2020, 04:39

S7 Airlines отказала в вылете в Италию из-за отсутствия визы и просроченного вид на жительство - возможна ли компенсация?

Авиакомпания s7airlines отказала в вылете в Италию, мотивируя тем, что визы у меня нет, вид на жительство просрочен, а квитанция со штампом на обновление вида на жительство (ричевута) это не документ для путешествия и вообще он не правильно оформлен, что меня могут впустить в Италию, но потом авиакомпания будет платить штраф. Доводы и официальное письмо от консульства Италии в Москве не убедили, даже читать не захотели. Нет и всё. Официальный документ о причине отказа в вылете отказались дать. Официальные разъяснения по поводу, кто сказал, что документ оформлен не верно и меня не пустят в Италию дать не могут просто нельзя. Итог потерянные деньги, нервы и в Италии много важных дел. Можно ли получить компенсацию?
Читать ответы (4)
Марина
12.12.2021, 09:22

Как оформить билет для ребенка с двойным гражданством при перелете между Россией и Италией с разными фамилиями в паспортах?

У моего ребёнка двойное гражданство России и Италии, в Русском паспорте моя фамилия, а в паспорте Италии фамилия мужа. Сейчас мы хотим лететь в Россию и в Италию, по ответам выше как я поняла в Италию он влетает по итальянскому паспорту а в Россию по российскому, но какую фамилию писать в билете при перелёте Италия-Россия? То есть например он влетел в Италию по итальянскому паспорту, вылететь он тоже должен по нему? Тогда в билете должны так же быть данные итаянского паспорта, но когда мы влетим с билетом на итальянскую фамилию но параспортом г-на России с другой фамилией не будет ли проблем на въезде в РФ?
Читать ответы (1)
Василий
10.08.2015, 13:41

Проблема с продлённым загранпаспортом - могут ли впустить обратно в Италию после поездки в Россию

Я живу в Италии (с постоянным видом на жительство). У меня есть загранпаспорт Украины с печатью консульства о продлении его еще на 10 лет. Мне нужно лететь в Россию на 2 недели, после чего вернутся в Италию. В Россию въехать не проблема, но вот выпустят ли меня обратно в Италию? Слышал много разговоров о том, что Европа больше не принимает продленные загранпаспорта. (если лететь Италия-Украина, проблем нет, но вот Италия-Россия?)
Читать ответы (2)
Наталья
06.05.2018, 02:34

Можно ли развестись в России без присутствия одного из супругов?

Вышла замуж за итальянца в России, брак легализован в Италии, в настоящее время с 2015 года постоянно проживаем в Италии. Вид на жительство в России и регистрация у мужа аннулированы из за постоянно проживания в Италии. При возникновении каких либо проблем муж шантажирует меня тем, что поедет в Россию и там со мной разведется. Может ли он это сделать в России без моего присутствия там и согласия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
14.05.2016, 17:04

Какие документы нужны для получения российского гражданства и легального проживания в России для гражданки Молдавии

У меня к вам такой вопрос. Гражданинка Молдавии, живу в Италии 13 лет, вышла замуж и есть трое детей, итальянцы. Хочу уехать в Россию жить, Какие документы нужны и с чего начинать, чтоб находиться легально в россии и делать российское гражданство. Отец мой русский и живет в россии.
Читать ответы (1)
Тамара
26.03.2014, 08:06

Необходимые документы для безопасного ввоза внука в Россию без родителей

Еду за внуком в Италию. Внук гражданин Италии и имеет российский загранпаспорт. Папа - гражданин Италии, мама - гражданка России, имеет в Италии вид на жительство. Какие документы нам нужны, чтобы без родителей ввезти внука в Россию.
Читать ответы (2)