Оплатили тур в Таиланд на 3 человека, я передумал лететь, страх полета, особенно после авиакатастрофы. В агентстве сказали, что проблема перебронировать номер на 2 человек и, что им придется доплачивать за тур по новой цене до вылета 8 дней, что делать помогите хочу вернуть свои деньги, а это не мало 40000 рублей на что я могу рассчитывать?
В данной ситуации надо ознакомиться с условиями Договора реализации туристических услуг в части условий изменения и расторжения договора. В разных турагентствах условия отказа от путевки, расторжения договора имеют свои особенности.
К сведению: Законом №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».
установлено, что при наступлении обстоятельств, создающих угрозу отдыху, еще не выехавшему в проблемный регион туристу возвращается полная стоимость туристического продукта. Если поездка уже началась, то туроператор обязан вернуть сумму, пропорциональную стоимости не оказанных клиенту услуг.
Спросить
