Недовольство и жалобы на работников УФМС и охранников Единого центра документов в Санкт-Петербурге

Подал в банк жалобу на обслуживание. На следующий день позвонил сотрудник банка, сообщил, что банк не удовлетворит требование в жалобе. Предоставить информацию (адрес, реквизиты, способы) для жалобы в контролирующие органы отказался. Говорит, ищите сами по справочным. Обязана ли организация предоставить клиенту информацию о контролирующих ее органах для подачи жалобы?

Записалась на консультацию в медцентр по поводу удавления папиллом. Консультация бесплатная при удалении образований в тот же день. Врач при осмотре предложил подождать до осени. При таком варианте меня попросили оплатить консультацию в размере 900₽. Могу ли я отказаться в данном случае оплатить данные услуги, так как консультации, как таковой, не было?

В отношении моей семьи по жалобе соседа была проведена проверка сотрудниками соц. обслуживания населения по распоряжению министерства соц. развития и семейной политике. Жалоба не подтвердилась. Как мне получить на руки копию жалобы и заключения, при личном устном обращении мне отказали в выдаче этих документов.

Обратился клиент с просьбой предоставить ответные документы по регламенту я имею право выдавать только на основании паспорта на что клиент мне предоставил фотографию которая не является документом клиенту было отказано в получении документов на что клиент потребовал назвать мои фио я назвал имя которое написано у меня на бейдже с чем клиент не согласился с требованием развернутого ответа пояснив то что пойдет в прокуратуру писать жалобу кто в данном случае прав и обязан ли я называть свои фио в развёрнутое формате.

Человек работает в компании на своем личном автомобиле и осуществляет обслуживание клиентов. Скорее всего, чтобы отследить, что работник добросовестно выполняет свою работу, уделяет клиенту времени сколько нужно, не ездит на лево, работодатель решает поставить маячки слежения на машину. Но дело-то в том, что автомобиль личное имущество работника. Если бы это был служебный автомобиль, то вопросов нет.., ну а в этой ситуации? Заранее спасибо)

Я разработал электронную систему без программной оболочки. Суть системы в том, что в многочисленных папках находится литература различного содержания. Переход к материалам папок осуществляется по принципу гиперссылок, например как web-страница. Для практической ясности приведу пример подобной системы, но с программной оболочкой: Электронная правовая система «Консультант Плюс». В данной системе содержится не только законодательный материал, но так же различные книги, статьи из журналов и др. Я хотел бы коммерчески реализовать свою систему т.е. запустить в продажу, заключать договора на обслуживание и т.п. ВОПРОС: Что мне необходимо предпринять чтобы: 1. Не нарушить авторских прав авторов, используемых в моей системе? 2. Юридически грамотно оформить систему для коммерческой реализации (лицензирование, регистрация и т.д.)? 3. Как оформить авторские права на систему?

Вопрос заключается в следующем. При переводе фамилии с украинского языка на русский язык была допущена ошибка в одной букве фамилии (вместо "ы" написали "и"), которая "перекочевала" во все документы, включая российский паспорт. Сложность заключается в том, что возникла разница в одну букву также и в фамилии мужа и жены. После смерти мужа и при оформлении наследства необходимо доказать, что женщина указанная в свидетельстве о браке и в паспорте - одно и то же лицо. Какие действия необходимо предпринять? Если я правильно все понимаю, то правовых оснований для обращения в суд в заявлением об установлении фактов, имеющих юридическое значение (родственных отношений), у нас нет? Поправьте меня пожалуйста, если я не права. Заранее спасибо.

Работаю учителем русского языка и литературы в общеобразовательной школе. Нагрузка - 28 часов плюс 4 часа неаудиторной занятости (2 ч. консультаций по русскому языку в 11 А, Б кл., 1 ч. консультации по литературе в 11 кл., подготовка к олимпиаде - 1 час). В январе ещё 1 ученица 11 класса решила сдавать литературу, поэтому ей тоже требуется консультация по подготовке к ГИА. Но посещать консультацию, которая уже есть, не может, т.к. в это время у нее профиль по истории. Меня заставляют взять еще 1 час консультации в любое удобное для нее время. Но меня это не устраивает, т.к. нагрузка и так большая. Могу ли я отказаться от проведения этой консультации и если да, то чем могу мотивировать свой отказ? Спасибо.

Добрый день! Требуется консультация юриста по вопросам защиты прав потребителей со стороны сервисного центра (ремонт телефонов, если кратко). Я представитель сервисного центра, и хотел бы получить развёрнутую консультацию по правам и обязанностям сервисного центра по обслуживанию клиентов. Осуществляем только негарантийный ремонт. В данный момент хотели бы получить развёрнутую юридическую консультацию о своих правах и обязанностях при обслуживании клиентов, чтобы иметь представление о допустимых и недопустимых со своей стороны действиях. В приложении прикрепляю документы. Один из них мы выдаем клиенту при обращении в сервисный центр, второй — как гарантийный лист при выдаче устройства из сервисного центра после ремонта. Мы оформили их "со своей колокольни", насколько нам позволяет текущее знание законодательства и наши пожелания к условиям обслуживания клиентов. Мы хотели бы, чтобы при приёме устройства в ремонт клиент 100% соглашался с нашими условиями работы и не мог от них отступить, и при выдаче устройства из ремонта подтверждал, что его всё устраивает и юридически мы чувствовали себя безопасно. Вопросы следующего плана: 1) какую юридическую силу имеют прикрепленные документы? 2) если клиент требует немедленно вернуть устройство из ремонта, обязаны ли мы это делать? 3) если клиент устно сориентирован о продолжительности ремонта в 40 минут, но из-за форс-мажора мы не имеем возможности выдать отремонтированное устройство в этот промежуток времени, обязаны ли мы вернуть устройство без ремонта, или имеем право согласно договору, заключенному при приёмке, оставить устройство у себя ещё на 1-2 дня для проведения ремонта и выдачи отремонтированного устройства, чтобы в итоге получить свою прибыль? 4) возможен ли выход юриста непосредственно в сервисный центр (на пл. Восстания) для оценки всего сервисного центра с точки зрения соответствия текущему законодательству? 5)

Моя фирма поставляет системы пожаротушения и осуществляет их обслуживание, некоторые клиенты хотят сами осуществлять регламентное обслуживание систем, но для сохранения гарантии этим должны заниматься сертифицированные специалисты. Компания-произво дитель оборудования предоставила мне сертификат на обучение персонала третьих компаний. Какие документы мне необходимы для проведения платного обучения по обслуживанию поставляем ых мною систем. Заранее спасибо.