Проблема с поддельным iPhone - что делать и кому обратиться?
Здравствуйте!
Такая ситуация сложилась. Купил в Москве iPhone в интернет магазине, меня уверяли что он новый и не подделка. В итоге, через пол года он обновился и теперь не работает вообще. Пошел в сервисный центр и мне там сказали, что это китайская копия. Что мне теперь делать? Куда обращаться?
Добрый день! В данном случае вернуть деньги или как то привлечь к ответственности довольно сложно. Как вариант можно написать претензию к интернет магазину, но прежде получить заключение от том, что данный телефон не является оригиналом. Если Вы намерены бороться вплоть до суда, то положительный исход возможен, но это лишь предположение, так как содержания конкретных документов я не видел.
СпроситьИнтернет магазин скорее всего фэйковый. В отношении Вас совершено мошенничество. Претензии не помогут. Можете заявление в полицию о мошенничестве подать. Вероятность, что Вы добьетесь какого то положительного варианта, практически отсутствует. Адрес который указан в данном магазине скорее всего либо не существует, либо по данному адресу никого не будет. Деньги которые Вы заплатили, большая вероятность, что поступили на офшорный счет. Жалобу в прокуратуру и роскомнадзор можете еще написать с просьбой заблокировать данный сайт.
Спросить