Отказ в возврате обуви - возможно ли обжаловать решение экспертизы и каковы затраты и сложности?
Здравствуйте. Купил обувь в магазине, через 3 недели на правом ботинке возле замка разошелся шов, я был в другом городе и отнес обувь в магазин только через 2 недели. В магазине взяли обувь на экспертизу (я от участия отказался, т.к. работаю). Сегодня прислали смс, что в возврате отказано, результат экспертизы и обувь можно забрать в магазине. Реально ли обжаловать решение экспертизы и насколько сложно и затратно это будет сделать?
Добрый день. В вашем случае Вам необходимо забрать обувь и провести независимую экспертизу (в любом экспертном центре). В том случае, если результаты будут в вашу пользу, направить претензию в адрес магазина если они откажутся выплачивать денежные средства либо не ответят на претензию, то вы вправе обратиться в суд.
Спросить