Оплаченная мебель через интернет-магазин - подозрения в мошенничестве. Как поступить дальше?

• г. Владивосток

Добрый день.

Ситуация следующая: заказали мебель через интернет-магазин. Оплатили по выставленному счёту 100% стоимость товара авансом. На текущий момент еще не истекли договорные сроки производства товара, но есть подозрения, что компания – мошенник. Подозрения складываются из:

1. Огромное количество отзывов в сети интернет о непоставках товара данной компанией;

2. Информационное письмо на сайте производителя мебели с аналогичным ассортиментом из того же города, что ООО, у когорого заказали мы – не имеет к ним отношения; что ранее оно являлось их дистрибьютором, но теперь таковыми не являются; при этом основным видом деятельности у нашего продавца является именно продажа, а не производство мебели;

3. На сайте нашего продавца была информация, которая как оказалось не соответствует действительности, а именно: указан некорректный жизненный срок компании, указано некорректное количество работников, уставный капитал и другие признаки юр.лица, которые ввели нас в заблуждение о фактических параметрах деятельности этой компании (пишут, что на рынке 20 лет, а ООО зарегистрировано в 2015 году; они числятся как микропредприятие до 15 человек, а у себя на сайте писали, что около 100 человек трудится; пишут об уставном капитале в 50 000 долларов, а по факту 10 т. р. и т.д.);

4. Сегодня выяснилось, что сайт, с которого мы произвели заказ – удалён; написал письмо «менеджеру», с которым и веду всё это время диалог с просьбой прокомментировать этот момент, пока ответа не получил;

Как нам действовать? В договоре указан обязательный досудебный порядок урегулирования вопросов между сторонами. Но есть опасения, что пока мы дождемся окончания срока изготовления (60 рабочих дней всего, прошло уже около 40), пока напишем досудебную претензию и получим (если получим) уведомление, что она вручена – поезд уйдёт совсем и мы никаких концов не найдём вообще. Менеджера «Анну» я не видел в глаза никогда. Директора компании тоже. При этом наводит на подозрение то, что ИНН директора ранее был присвоен человеку с таким же именем, а фамилия и отчество сейчас и поменяны…

Подскажите, как поступить. Писать ли заявление в полицию на подозрение в мошенничестве?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Как Вы правильно указали, до истечения договора какой-либо ответственности у исполнителя не наступит. Вам необходимо дождаться конечного срока производства товара, после чего направлять в ту организацию письменное требование о предоставлении товара либо о возврате денежных средств. Кроме того, необходимо изучить сам договор. Сохраняйте все документы и переписки по данному поводу.

Спросить