Юлия
01.02.2013, 15:47
Проблемы с тарифами и задолженностью - Как решить конфликт с компанией Видис?
Читать ответы (1)
Компания, предоставляемая нам интернет и телевидение, при заключении договора, неправильно написала имя. Мы просили сразу же на месте исправить, но не получилось. Сказали, что в офисе исправят. В итоге до сих пор ничего не исправлено. И закрыть договор я теперь не могу, так как он составлен на маму, а она умерла. Я ходила в компанию, написала заявление о расторжении, отдала все оборудование, в итоге долги приходят. Звонила в службу поддержки, там сказали что закрыть не могут, так как на свидетельстве о смерти не то имя. Как мне быть и мои ли это проблемы? Что будет если я не буду платить за услуги, которыми не пользуюсь? И что будет за то, что приходят долги на никогда не существующего человека?
