В начале декабря 2017 на сайте оформила заказ на 130 футболок под нанесение. Оплатила. В середине декабря, связываюсь с поставщиком, который на мой вопрос: где заказ? Отвечает, что транспортные компании перед новым годом заказы не возят... Готовы исправиться и нанести логотипы за ту же сумму, что и выставили счет у нас в городе! Время начало марта... Ни ответа, ни привета... Подскажите пожалуйста, куда обращаться в таких случаях? На руках только чек и выставленный счет!

В таком случае необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат внесенных денег.

Проблемы с заказом футболок - куда обратиться в таких случаях?

Заказ с сайта Veranail.com не доставлен - вопросы и решения

Оплатила покупку на сайте Veranail.com 06.10.19, при заказе обозначена была дата получения 10.10.19, сегодня 17.10.19,заказ не пришёл, на телефонные звонки компания Veranail.com не отвечает. Подскажите как быть в таких случаях?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары

Сделала интернет заказы на оф сайте фаберлик 16.02.19. Оплатила заказ бонусами по акции и средствами с карты сбербанка. 17.02.09 фаберлик расформировал мой заказ ссылаясь на ошибку сайта. И сказали что могут переоформить заказ но мне нужно заплатить 1000 р. Чеки об оплате и данной акции на момент заказа есть. Как мне получить свои заказы?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после не выполненного заказа лезвий Gillette на сайте gillette.msk.ru?

19 февраля 2013 года сделал заказ лезвий джиллет на сайте gillette.msk.ru. Мне был выставлен счет, который я оплатил 21. февраля 2012 года. Компания заверила, что в течении 10 дней товар мне будет отправлен. Далее начались проблемы: компания стала переносить отправку товара, объясняя это тем, что товара нет на складе. 30 марта я начал требовать вернуть мне деньги, оператор сказала мне номер главного менеджера компании, который не отвечает на мои звонки. Подскажите, что делать в этом случае? Есть реквизиты компании, но нет ФИО директора. Чек об оплате сохранен. Заранее спасибо. Жду ответа.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, заказ давно оплачен, а статус заказа - в ожидании, уже несколько месяцев. На сообщения не отвечают, тел. недоступен, адреса официального на сайте нет (недоглядела, первый раз так попалась, на скидочном сайте был сайт, не стала проверять). Сайт работает, заказы принимают, но стоит написать вопрос о заказе, сразу отключается администратор. Что можно сделать? Или смириться уже?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом или деньгами - куда обратиться после 20 дней ожидания на vigoda.ru?

Скажите пожалуйста, с кого потребовать свой заказ или деньги, прошло 20 дней, с момента оплаты заказа, через vigoda.ru, купон на приобретение товара на сайте, который сотрудничает с ними, а именно - Дворец текстиля, где по указанным реквизитам, на сайте, оплатила заказ. Теперь, на указанные телефоны не отвечают, на сообщения тоже. Подскажите, что сделать, куда теперь обратиться?

Читать ответы (1)

Не могу найти сайт gpsautospd - что делать и кому обратиться после оплаты заказа месяц назад?

Нужна помощь заказали товар на сайте gpsautospd и оплатили заказ месяц назад нет ни сайта этой фирмы ни заказа остался чек и реквизиты что делать куда и кому обращаться.

Читать ответы (1)

Проблемы с исполнением заказа на линзы с оправой - как отказаться от заказа?

Здравствуйте! 09.10.17 оформила заказ линзы с оправой. Оплатила заказ в полном объёме. Заказ должен был быть готов в течении 10 дней. Прошло уже 23 дня заказа нет. В течении последней недели каждый день менеджер говорит: важи заказ будет готов завтра! Спросила к менеджера как я могу отказаться от заказа на основании того, что они не исполняют условия договора. На что получила ответ: где я видела, что такое написано. И правда, у меня на руках есть чек и квитанция заказ. Что делать?

Читать ответы (3)

Заголовок - Заказала шкаф через посредника в декабре 2015 - оплатила, но до сих пор нет

Я заказала шкаф через посредника еще в начале декабря 2015 оплатила полностью, должны были выполнить заказ по их словам за 2 недели, а заказа до сих пор нет.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом кухни на 50 000 рублей - предоплата, безответственность и отсутствие контакта

Заказали кухню на заказ за 50 000 рублей, внесли предоплату 30 000 рублей, заказали в начале декабря 2017, сказали сделают за месяц, сейчас уже середина марта, ничего не привезли, на звонки не отвечают и на месте их офиса их не бывает и не можем отловить, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Какие документы предоставить за период с начала сентября по начало октября при переезде в РФ и начале работы?

С женой переехали в начале сентября в РФ, работать я начал в начале октября (я гражданин рф). Т.е. с начала октября жена может предоставить мою справку о доходах с работы. У нас были сбережения, открывали счет в середине сентября, но на данный момент этот счет закрыт. Собственно, что делать с периодом с начала сентября по начало октября, какие документы предоставить за этот период?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59