Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неоплаченная сумма на отеле - бухгалтерия отрицает списание денег со спонсорской карты

06.03.2018, 16:26
• г. Москва

Решили отдохнуть 3, спонсор из нашей компании оплачивал нам наш номер на сумму 35000 р. (банковская карта из за границы) , спонсор отправил все свои данные в отель. Они списали сумму. При заселении попросили чек, счет-фактуру, нам выдали. Там все указано что полностью, отель оплачен, было ручное списание через терминал (без проводки карты) . На третий день нам звонят с бухгалтерского отдела и говорят что у них на счету нет этих денег, они их и не списывали. Банк пытался списать деньги, но не списал, хотя на чеке указана сумма списания.

Читать ответы (3)
Банковская карта
Списали деньги
При заселении
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Если Вас заселили, то, значит, сведения об оплате были? Попробуйте написать письменную претензию Отелю и вызвать сотрудников полиции.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Светлана, хотелось бы предпринять более мирные решения. Хочу добавить, что в течение 1,5 дня в отеле не было света. Не могли принять душ, было холодно.

Спросить

Более мирного решения, чем обратиться с претензией в отель для досудебного урегулирования спора, я не вижу. Там же указать недостатки отеля.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России