Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Без предупреждения и согласия - оператор интернет-доступа повысил цены в два раза. Что делать?

07.03.2018, 16:30
• г. Рязань

Добрый день! Был заключен договор интернет-доступа на определенную сумму (оператор уверял, что сумма не измениться, тариф моно-навсегда), пользовался год с лишним, сейчас увеличили цену почти в двое в одностороннем порядке с информирование на сайте, мотивируя ростом цен. Мне ни на электронную почту, ни на телефон информация не поступала, я согласие не давал. Скажите какие варианты платить по новым тарифам или искать другую компанию?

Читать ответы (2)
Информации не поступало
Электронная почта
Заключен договор
Ответы на вопрос (2):

Прочитайте условия договора. Если там действительно написано, что цена фиксированная, то в данном случае оператор связи нарушил условия договора. В таком случае, вы пишите письменную претензию, указывая на нарушение, и отправляете ее заказным письмом на фактический адрес оператора. Если же в договоре нет условий о фиксированности цены, то и суда нет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В договоре есть фиксированная сумма, компания ссылается на Федеральный закон о связи, не помню сейчас какой, что по нему компания имеет право менять условия и тарифы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России