Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация! В конце декабря я приобрела телефон в салоне связи МТС в Омске, по акции кэш бэк, в моём случае он составляет 2000 р. Деньги мне перевели в мобильное приложение. Но воспользоваться ими я не могу, так как по какой-то причине компания МТС отказывает в процедуре индетификации, которая необходима для совершения каких либо действий в данном приложении. Практически через день посещаю салон связи, в котором операторы пытаются что либо сделать, но пока безрезультатно. Мой вопрос: могу ли я, после положительно результата, требовать возмещения морального вреда, за потраченное время или что нибудь вроде упущенной выгоды, и как правильно это сделать! Спасибо!

Практически через день посещаю салон связи, в котором операторы пытаются что либо сделать, но пока безрезультатно.

Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соответственно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соотвественно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам? Заранее благодарен.

Читать ответы (3)

Возмещение ущерба после некачественной услуги в салоне красоты - как получить подтверждение компенсации?

Некоторое время назад, мне оказали некачественную услугу в салоне красоты (а именно, педикюр). Во время процедуры была повреждена кожа, после чего возникло воспаление, которое потребовало хирургического вмешательства. Чека этот салон не предоставил, но как и мастер, так и директор салона не отрицают того, что услуга была оказана в данном месте. Они предлагают возместить деньги, потраченные за время лечения (о возмещении морального ущерба речь не шла), причем это именно их инициатива. Мне хотелось бы иметь от них какое-то подтверждение того, что деньги за процедуру и медикаменты они предоставили по своему желанию. Как это правильно сделать? Или стоит после такого происшествия написать в организацию, которая проверяет нормы гигиены в таких заведениях? Спасибо.

Читать ответы (2)

Развод из-за ошибки оператора салона красоты - испортили семейную жизнь и вызвали недовольство

В моей семье произошол развод по вине оператора салона красоты. На телефон моего мужа во время рабочего дня позвонил оператор салона красоты и сообщил что в их салоне красоты оставлен сетификат на пять тысяч рублей на спа массаж на завтра в двеннадцать дня. Когда я перезвонила оператору салона красоты он повторил мне все дословно. На мой вопрос: Это не бесплатная рекламная акция? Он ответил: Нет это денежный сертификат на пять тысяч рублей на спа массаж. Я прошу салон красоты восстановить мою семью, и сообщить мне фамилию человека который оставил мне денежный сертификат и номер телефона моего мужа а не мой? И какие я могу предъявить притензии салону красоты?

Читать ответы (1)

Телефон с неиндивидуальным номером устройства - мое разочарование после покупки в салоне Теле2

Я вчера купила телефон в салоне связи теле 2. А оказалось, что им или пользовались до меня или у этого телефона не индивидуальный номер устройства. Я это поняла, когда установила приложение с плей маркета, которое только привязывается не к аккаунта, а именно к устройству. Раз и навсегда. В этом приложении вся история действий и даты. А так же номера телефонов. Начиная с конца февраля этого года. Даже это приложение было использовано на этом устройстве накануне покупки. Обратились в салон. На обмен отказались. Сказали написатьпретензию. И сказали что позвонят в течении 15 дней. Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств

В августе 2016 года, когда дома никого не было, треснул смеситель и затопил квартиру. В результате был причинен ущерб мебельному салону. В салоне мне выписали ущерб на 12 000 руб. 13.09.16 г. ущерб салону я возместила и салон мне выписал письмо за исх.№ и что претензий не имеет. 21.11.16 г я получаю письмо из страховой компании этого мебельного салона, в котором они просит вернуть им деньги в размере 27.460 руб, за ущерб выплаченный мебельному салону, в противном случае, подадут на меня в суд. Какие мои действия? Ведь ущерб я возместила столько, сколько мне предъявил салон.

Читать ответы (2)

Проблемы с выводом денег через приложение МТС Деньги после покупки телефона по акции

Купила телефон по акции хэшбэк 5400 рублей в салоне магазине МТС. Пролавец заверила что легко выведу деньги на карту любого банка через приложение МТС деньги. В приложении деньги начислены но вывести невозможно. Заблокирован финансовый сервис. Претензию из магазина подавала и пистма в поддержку на сайте. Все бесполезно. Срасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, вложенные в фейковое приложение для инвестирования акций иностранных компаний?

У меня такая ситуация. Искал в интернете куда инвестировать деньги. Наткнулся на человека, который помогает покупать акции иностранных компаний перед выходом на IPO. и продать акции после выхода компании на IPO. Разница есть прибыль собственно.. Человек помогал установить приложение на компьютере, где можно было смотреть курс. В этом приложении отоброжались мои акции. В апреле инвестировал и в августе хотел продать эти акции через приложение, но не вышло. Покупал акции с помощью электронной карты. Приложение оказалось фейковым. Могу ли я както вернуть деньги? Или что с этим могу сделать?

Читать ответы (7)

Проблема с несоответствием цены в мобильном приложении оператора МТС

Коллеги, назрел вопрос, у каждого есть смартфон и установлено мобильное приложение для пользования. В моём приложении (оператор МТС) указан тариф и цена 266 руб., но тариф уже архивный смс-уведомление получал о повышении, в настоящее время плачу 355 руб. Вопрос, можно ли привлечь оператора за не достоверно отображающую информацию в моб. приложении, если цена стоит 266 руб., а по факту списывают 355 руб. ?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59