Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?

• г. Челябинск

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, каким образом рассчитывается сумма возврата денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, купленному со скидкой?

Приобрели "адаптационный" абонемент в детский развивающий центр на 8 занятий по цене 1488 р. (со скидкой 40%), посетили одно занятие, но больше ходить не смогли и в ближайшее время не сможем из-за проблем со здоровьем.

Сейчас пытаемся вернуть деньги за 7 занятий, которые мы не посетили - сначала администрация центра отказывалась возвращать какие-либо средства, а позже предложили вернуть деньги за вычетом 1 занятия, но считают они его не как занятие, входившее в абонемент, а занятие, посещенное как разовое, стоимостью 510 р.

Договор при покупке абонемента не заключался, на руках есть товарный чек на сумму 1488 р, на сайте центра в прайсе этот адаптационный абонемент не перечислен, информация о нем есть в их группе "Вконтакте", и там не указано, сколько стоит одно занятие в рамках этого абонемента, указана только общая стоимость 8 занятий.

Так же они ссылаются на то, что за нами было зарезервировано место в группе, и из-за нас они понесли убытки, хотя, когда ребенок заболел, мы предупреждали их, что не сможем посещать занятия.

Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы требовать возврата денежных средств исходя из того, что 8 занятий по абонементу стоят 1488 р., значит за 7 непосещенных занятий мы можем вернуть 1302 р.?

Спасибо за внимание!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Напишите в этот Центр официальную претензию с требованием вернуть Вам денежные средства с том размере, в котором Вы считаете возможным, поскольку при оплате Вами абонемента Оговаривалось количество занятий и цена за их посещение. Поэтому Вы рассчитываете стоимость одного занятия, исходя из суммы уплаченной Вами при покупке абонемента. Претензию составьте в 2-х экземплярах и вручите один экземпляр официальному сотруднику центра под роспись на вашем экземпляре претензии. В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии, либо возврате денег в меньшем объеме, Вы можете в дальнейшем обратиться в суд с взысканием с Центра недостающей суммы. Данные иски подаются в рамках защиты прав потребителей и госпошлиной не облагаются.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 112 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
711
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 382 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 199 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 845 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
285
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 812 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Курбанова А. П.
4.9 2 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 8 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
показать ещё