Пенсионерка осталась без денег после списания с кредитной карточки - как защититься?
13 марта 2018 года я рассчиталась с Бинбанком по кредитной карточке на сумму 180 тысяч рублей, предупредила, что пользоваться пока не намерена, а 14 марта мошенники списываются с моей кредитки деньги в сумме 142 тысячи рублей. Бинбанк в помощи отказал, милиция завела угол. Дело ст 159 мошенничество, но маловероятно, что помогут. В Бинбанке сказали, что деньги мои перечислили на сторонний сервер и уже сняты. Я пенсионер и мне не выплатить такой долг, тем более, что есть долги в двух других банках на сумму 150 тысяч. Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте.
Кредитная карта какой системы?
Во-первых, через банк потребуйте провести операцию так называемый чарджбэк, и, во-вторых, обратитесь к оператору платежной системы, которой выдана карта.
СпроситьЧто такое чарджбек? Карта Бинбанка кредитная VISA PLATINUM
СпроситьЭто процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя.
Спросить