Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как теперь вернуть товар и деньги заказала телефон а прислали подзорядное устройство сходила в магазины и спросила

21.03.2018, 07:55
• г. Москва

Как теперь вернуть товар и деньги заказала телефон а прислали подзорядное устройство сходила в магазины и спросила стоимость этого огрегата стоит 1500 а заказала телефон с стоимостью в 3500 т р.

Читать ответы (0)
Как вернуть деньги Как вернуть товар Вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей
29.08.2015, 22:15

Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?

Заказал товар через интернет магазин (часы стоимостью 1690 рублей). Пришёл товар по почте. Услуги почты 350 рублей. Общая стоимость 2040 рублей. При вскрытии упаковки было обнаружено изделие не соответствующее заявленным характеристикам в интернет магазина. Хочу вернуть товар обратно продавцу. Вопрос: При возврате товара обратно продавцу обязан ли он вернуть стоимость товара плюс затраченные деньги на пересылку.
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Ольга
20.04.2017, 17:51

Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?

О возврате товара купленного через интернет магазин. Купила товар в интернет магазине. Способ доставки почтой России наложенным платежом. Стоимость товара (1760) + стоимость доставки (350). Товар не устроил. При возврате товара надлежащего качества продавец обязан вернуть стоимость товара. А стоимость доставки он должен вернуть или только товара?
Читать ответы (2)
Владимир
29.10.2017, 18:57

Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?

Сделан заказ в интернет магазине на телефон стоимость 9000 примерно. Пришла посылка наложенным платежем. Внутри посылки оказались часы стоимостью максимум 500 руб. Акт о вскрытии составлен на почте. Магазин на телефоны не отвечает. Как вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Ирина
28.07.2017, 20:53

Проблема с заказанным товаром - как вернуть костюм и куртку и получить деньги обратно?

Скажите пожалуйста заказали в интернет магазине костюм и куртку по акции. Стоимостью 3490 рублей. Но прислали совсем не то. и теперь не возможно туда дозвоиться что делать. Как вернуть товар и деньги.
Читать ответы (3)
Олег
22.02.2018, 21:14

Проблема с заказом - получена посылка с часами, стоимость которых превышает заказанную сумму

Заказал в интернет магазине часы, стоимостью 1399 рублей. По телефону всё было оговорено. Получил СМС уведомление, что товар доставлен на почту и его стоимость 4995 рублей. По телефону говорили что почтовая пересылка обойдётся в 350 рублей. Что делать? Я не заказывал товар за такую сумму.
Читать ответы (1)
Антон
02.06.2022, 08:27

Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?

Отправил продавцу претензию на возврат денежных средств за товар стоимостью - 6600₽. На момент написания претензии стоимость составляла 15990₽ о чем я указал в претензии. Пока ждал ответ стоимость товара начала варьироваться в разных магазинах от 7900₽ до 20990₽, в самом магазине данный товар отсутствует. На 9 день магазин предложил возместить стоимость в 9100₽. По какой стоимости должна быть удовлетворена претензия? В известных сетевых магазинах электроники стоимость товара на данный момент 13990. Стоит ли отправлять исковое заявление, от какой стоимости будут насчитывается пенни?
Читать ответы (3)
Ольга
31.08.2019, 10:56

Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?

Что мне делать в следующей ситуации. Заказала товар в интернет-магазине, реклама была одного товара, а прислали совсем другой, стоимость товара оплатили.
Читать ответы (4)
Маргарита
30.11.2018, 15:41

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?

Заказала сумку стоимостью 3580 рублей, прислали не тот заказ: чудовищный китайский ширпотреб. Скажите, как вернуть теперь эти деньги? Адрес на посылке: ООО "Солекс" а/я 174 ОПС Московский АСЦ.
Читать ответы (1)