Добрый день! Помоги пожалуйста в вопросе... 12.01.2018 заключили договор по установке дверей заплатили задаток 24000 рублей через две недели позвонили и сказали что они больше не работают. Деньги будут возвращать раз в месяц по 1500 тысячи... пошёл второй месяц но ни денег ни дверей нет... К кому можно обратиться и какие нужны для этого документы... ЗА РАННЕЕ БЛАГОДАРЮ!

Сейчас необходимо предъявить исполнителю, это скорее всего ИП? письменную претензию на основе норм ГК на взыскание основного долга + неустойка, срок исполнения заказа в договоре прописан?

Потерянные деньги и недоставленные двери - что делать и к кому обратиться?

Проблемы с установкой дверей - организация не отвечает и не выполняет договорные обязательства

Заключили договор с организацией ал установке дверей. Заплатили деньги, обещали перезвонить, в итоге не перезвонили, прошло больше 2 недель, позвонили в данную организацию, номер не отвечает. Что делать?

Читать ответы (1)

Неустойка по договору на установку натяжных потолков - как правильно поступить в данной ситуации?

День добрый! Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить с данной фирмой. Заключил договор на установку натяжных потолков в договоре прописали установка по звонку. Спустя неделю я позвонил и мы оговорили день установки. В этот день никто не приехал и не предупредил что установки не будет. Тел установщиков были выключены. Вечером я позвонил в офис и хотел пообщаться с руководством но мне диспч. Ответил что он все сам решит. И ни каких извинений и тд В итоге установку назначили через неделю. К этому времени я хотел бы знать как себя вести. Я хочу потребовать неустойку. Как мне это правильно сделать. Благодарю.

Читать ответы (1)

Что делать, если по прошествии двух месяцев двери не были установлены, несмотря на предоплату 80%?

Заключила договор на установку межкомнатных дверей, заплатила предоплату 80%,пошёл уже второй месяц, а двери до сих пор не установлены, что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за заказанный двигатель из Москвы - предоплата отправлена, но компания отказывается вернуть деньги

Заказала двигатель из Москвы... сама из Тюмени... договор прислали, предоплату выслала 15 тысяч, через две недели позвонили сказали что он сильно подорожал, я сказала тогда мне не надо высылайте деньги... прошло уже две недели звоню туда каждый день.. деньги возвращать не хотят, говорят через неделю ждите... сейчас на мейл написали что деньги в данный момент вернуть не могут и нет понятия когда будут...

Читать ответы (1)

Как решить вопрос с задолжностью перед Ростелеком после двухлетней командировки?

В 2014 году заключил договор на оказание связи с Ростелеком, заплатил за один месяц, а через две недели уехал в командировку на два года. Месяц назад позвонили из Ростелеком и сообщили о задолжности в 2000 рублей и передаче её коллекторскому агенству. Подскажите пожалуйста порядок моих действий с сложившейся ситуации? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Проблема с размерами и ценой при заказе дверей-купе - Как поступить в сложившейся ситуации?

Такой вопрос. Заключили договор на изготовление дверей-купе. Когда заключали договор, сказал размер за одну дверь, нам посчитали как за проем. Цена устроила, договор подписали. В эскизе, который прилагается к договору стоит размер, который я назвал, но за целый проем. Мы это не заметили, договор подписали. На следующий день приехал замерщик, все замерил сам. После этого позвонили с офиса и сказали, что раз размер больше, будет и цена дороже. Мы решили расторгнуть договор, но предоплату нам соглашаются вернуть на 500 рублей меньше (за замер), ссылаясь на пункт в договоре, что вернуть деньги могут, за вычетом фактически понесенных расходов. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой натяжных потолков - как расторгнуть договор и возместить убытки?

Я пенсионерка, инвалид 2 группы заключила договор на установку натяжных потолков. Замерщик сказал, что изготовят и установят потолки через 2 недели. Заплатила аванс 3000 рублей. Прошло уже 3 недели, а их все нет. Договор я не читала, а когда позвонила им они сказали, что в договоре написано срок изготовления 4 месяца. Договор составлен на 8 листах и мелким шрифтом. Могу ли я расторгнуть договор с ними и какие убытки я понесу. Еще в рекламе было сказано, что замер бесплатно, а когда прочитала договор, то там оказывается замер стоит 1300 рублей, а заключение договора 1050 рублей.

Читать ответы (2)

Проблемы с установкой встроенного шкафа - задержка и отказ от возврата денег

Заказали встроенный шкаф оплатили 50% сказали будет готов через две неделе. Позвонили через 15 дней сказали шкаф готов, перезвоните через 4 дня договоримся об установке. Звоним, нам обещают установить в течение недели и по договору за два дня мы должны оплатить оставшуюся сумму. Деньги мы заплатили. Прошло уже больше месяца, шкаф не установили, на звонки отвечают не охотно, ссылаясь на командировки и занятость установщиков, деньги сказали не вернут. Подскажите как разобраться в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Вопрос о необходимости перезаключения договора по установке пластиковых окон после ошибки в расчетах

Вопрос в следующем: я заключил договор на установку пластиковых окон, внес задаток и ждал когда приедут установят окна, вчера позвонили на сотовый и сказали что они ошиблись в расчетах и после установки окон мне нужно будет доплатить еще деньги с соответствующим переоформлением договора, но в моем нынешнем договоре четко указана сумма и какие работы должны быть выполнены за эту сумму. Итак должен ли я перезаключить договор или могу спокойно требовать исполнения работ по текущему договору без каких либо платежей сверху. Спасибо.

Читать ответы (1)

Обманутый клиент - Оплатил 3000 рублей риэлтору за помощь в поиске жилья, но не получил никакой поддержки

Меня зовут Виталий, я обратился к реелтору с просьбой о помощи поиска для меня жилья. Мне сказали что я должен оплатить 3 тысячи рублей и они помогут. Я оплатил, мы заключили договор, есть квитанция об оплате. В итоге они мне не помогли, я написал притензию на имя деректора этой конторки мне сказали что в течении 10-ти дней мне вернут деньги. Сегодня уже заканчивается 11-й день. Я позвонил деректору, а он мне сказал что не собирается возвращать деньги. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59