Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила люстру, но она мне не понравилась как висит в комнате. Можно ли её сдать и вернуть деньги?

22.03.2018, 08:15
• г. Москва

Здравствуйте, купила люстру, но она мне не понравилась как висит в комнате. Можно ли её сдать и вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В теории, можно. Но есть один нюанс, который наверняка знает продавец. И если он не проявит доброй воли, то могут возникнуть проблемы.

А нюанс следующий: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

Поэтому не рекомендую рассказывать продавцу про "висит в комнате".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
13.04.2016, 17:32

Проблемы с покупкой люстры - невозможность возврата денег, возможность обмена на другой товар. Можно ли снова поменять люстру?

Купили люстру за 6000 Т не подошла. Позвонили по правам потреб. Спросили можно вернуть деньги. Сказали нет, тоже самое сказали в магазине. Уговорили их что бы на эти деньги купить другой товар, но сказали только с отдела где люстры. Выбирали 3 ч, выбрали бра и люстру для свекрови, а ей не подошла. Можем ли мы сново поменять её ? Они по первой люстре сказали что она сложный прибор который не принимают обратно. СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Zelei
10.03.2011, 11:32

Можно ли вернуть люстру без чека в магазин?

Два дня назад купила люстру. Дома она не понравилась. Чек не сохранила. Могу ли я сейчас вернуть обратно люстру в магазин. Спасибо.
Читать ответы (2)
Валентина
12.05.2016, 20:37

Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?

4 месяца назад купила в магазине люстру с пультом, чек есть, при покупке у люстры не было упаковки, люстра тяжела для нас с мужем в обслуживании, лампочки нужно не вкручивать патроном, а вставлять в прорези, у нас возрастные проблемы со зрением, хочу обратно сдать ее в магазин, но хозяин отказывается ее брать назад, ни возвращать деньги ни обменять на другую люстру отказывается. Прав ли он?И СКОЛЬКО ГАРАНТИЯ НА ЛЮСТРУ, ЧЕК ИМЕЕТСЯ.
Читать ответы (1)
Евгений
12.10.2015, 15:00

Неисправная лампочка и поврежденная люстра - нужна ли экспертиза и кто должен проводить?

Купили в магазине люстру и LED лампочки к ней. Подключили люстру, вкрутили лампочки и одна из них перестала работать в следствии короткого замыкания. Люстра дорогая 18000 р и внешний вид ее испорчен как и потолок. Хочу разобраться в следствии чего произошло замыкание - либо причиной послужила лампочка или это патрон в люстре. Подскажите пожалуйста, какой специалист должен проводить экспертизу неисправной лампочки, люстры и давать заключение?
Читать ответы (1)
Валентина
12.05.2016, 20:17

Как вернуть или обменять неработающую люстру с пультом и не имеющую упаковку? Сколько длится гарантийный срок на данную покупку?

12 01 16 купила люстру с пультом, сейчас пульт не работает, хочу вернуть и получить деньги на крайний случай можно и на обмен др люстры, но продавец отказывается, при покупке отсутствовала упаковка, как быть? И сколько гарантия на люстру?
Читать ответы (2)
Гульназ
16.09.2016, 23:19

Купила люстру, когда лампочка взорвалась у люстры разорвалась одна деталь. Могу ли я вернуть люстру, если прошло 2 месяца.

Купила люстру, когда лампочка взорвалась у люстры разорвалась одна деталь. Могу ли я вернуть люстру, если прошло 2 месяца.
Читать ответы (11)
Светлана юрьевна
23.02.2014, 20:59

Возможно ли вернуть деньги за купленную люстру, если она не подходит по дизайну комнаты, и в какие сроки это можно сделать?

Я купила люстру. Она мне не подошла по дизайну комнаты. Могу ли я вернуть деньги за приобретенный товар и в течение какого времени?
Читать ответы (1)
Екатерина
21.05.2020, 11:34

Разбитая люстра после установки ламината - история судебного разбирательства

Делала ремонт в спальне. 18 мая купила люстру. 19 мая мне ее установили. 20 мая вызвала укладчика ламината. Он в комнате находился один, я на кухне была. Установил ламинат. Я вошла в комнату и обнаружила сломаную люстру. Отказывается платить. Вызвала полицию, чтоб зафиксировать нахождения мастера в моей квартире и факт сломанной люстры. Помогите составить заявление в суд.
Читать ответы (2)
Антон
13.08.2014, 18:49

Неисправная купленная люстра - правомерность требований продавца и возможные действия

Я купил люстру 19 июля. Так как в комнате был ремонт подключение люстры оттянулось до 9 августа. Вызвал электрика и после подключения люстра не про работала и 2 часа и перегорела. После чего я снял люстру и приехал в магазин. В магазине у меня забрали люстру на так называемую экспертизу. На следующий день мне позвонили и сказали что в квартире был скачек напряжения и трансформаторы перегорели именно по моей вине и предложили отремонтировать люстру за мой счет, что меня категорически не устаревает. Подскажите мне что делать и правомерны ли требования продавца. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
12.03.2017, 12:43

Можно ли сдать люстру в магазин и приобрести там же другую, по более дорогой цене.

Мы купили в магазине люстру. Дома повесили, нам не понравилась. Можно ли сдать люстру в магазин и приобрести там же другую, по более дорогой цене. 14 дней ещё не прошло. Чек сохранили, а коробку выкинули.
Читать ответы (9)