Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибочная посылка - Xiaomi Redmi 4X (Global Version) заменен на машинку для стрижки волос – что делать?

22.03.2018, 19:22
• г. Воронеж

Здравствуйте! Я заказал себе телефон Xiaomi Redmi 4X (Global Version) А мне выслдали машинку для стрижки волос. Я с ними связался. Они мне сказали что на складе наверное перепутали, хотя на сайте я не вижу у них не чего кроме телефонов. Говорят что бы я выслал товар назад. Они типа исправят ошибку. Я открыл посылку прямо на почте. После чего составили акт. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Посылки на почте
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена. Думаю Вам необходимо направить претензию в адрес продавца с просьбой заменить товар и направить претензию почтой с актом и товаром, который прибыл. ПОсле того, как они её (претензию) получат, то должны заменить товар в срок не более 10 дней. В случае просрочки можно подать в суд и взыскать с них еще неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России