Правомерно ли предложение кредитов по телефону?

Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне

Я перешла из оператора мтс со своим номером в мегафон (номер от летай татарстан). На днях мой телефон заблокировали, оператор мегафона говорит что у меня есть задолженность 15 руб к МТС. Зашли мтс уточнили, оплатили 20 руб, и этот 20 руб появилось в номере мегафона и все, а номер так и не разблокировали. Вопрос, как нам, на какой расчетный счет оплатит этот 20 рублей для оператора МТС.

Читать ответы (3)

Наличие задолженности на лицевом счете от компании МТС - обязанность платить или нет?

Мне пришло уведомление от компании мтс о задолженности на лицевом счете. Номер телефона указан не был. После разговора со службой поддержки выяснилось, что это номер местного оператора, которого выкупили мтс. (смартс пенза GSM). Договор на оказание услуг был расторгнут еще в 2014 году. (Без заявления. Просто не пользовался Сим картой). Обязан ли я платить по этому уведомлению? (указаны реквизиты)

Читать ответы (2)

Мегафон заблокировал мой золотой номер из-за длительного бездействия - Нужно ли платить за его разблокировку?

У меня есть золотой номер в мегафон. Я его использовал как второй телефон и получилось так, что больше 90 дней не осуществлял с него исходящие вызовы и не пополнял баланс. В результате мегафон вчера заблокировал мой номер, без каких либо оповещений. Я обратился в мегафон, с просьбой разблокировать мой номер, они сказали, что по условиям компании разблокировка золотого номера стоит 50% от его продажной стоимости и объявил 7500 руб. На сколько их действия правомерны и действительно я не могу теперь бесплатно разблокировать свой номер?

Читать ответы (1)

Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?

Я была клиентом мтс. Решила поменять сотового оператора, но сохранить номер телефона. Я написала заявление в офисе мегафона на переход. В Мегафоне предупредили что переход произойдёт через 10 дней. Абонентская плата за услуги мтс списывалась 28 числа каждого месяца. Переход на Мегафон произошёл 29 августа. В октябре мне пришло смс от мтс о задолженности которую я обязана погасить и на следующий день мой номер был заблокирован. Мтс требует погасить абонентскую плату за месяц которым я не пользовалась, объясняя это тем, что я должна была расторгнуть с ними договор. Скажите пожалуйста имеют ли они право требовать оплатить этот долг. Так как Мегафон осуществлял перевод номера и уточнение данных, являлось ли это автоматическим расторжением договора с мтс?

Читать ответы (1)

Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон

Я ошибочно перевел три тысячи рублей с мобильного банка который подключен к моему телефону с симкартой мегафона на номер телефона незнакомого мне человека которого тоже Мегафон! Обратился в салон мегафона сказали делай справку с банка что ты действительно зачислил на тот номер деньги! В банке мне дали распечатку где указанно сколько и когда совершал операции! В мегафоне сказали типо это не то нужно чтоб видно было что перевел именно на какой номер! В банке сказали они такой информацией не обладают! Что мне делать? И там и там ссылаются друг на друга одни говорят что они врут и другие так же.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой отремонтированного телефона - как вернуть деньги?

Мобильный телефон был сдан в ремонт по гарантии, через магазин где приобретался. Через 2 недели пришло смс от сервисного центра, что телефон был отремонтирован и передан курьерской компании. По истечению срока 45 дней указанный в квитанции, телефон не был доставлен в магазин. Через 10 дней после истечения срока было написано заявления о возврате денег, так как все сроки были нарушены. Был дан ответ, что телефон вовремя отремонтировали. Что дальше делать? И как можно вернуть деньги за мобильный телефон?

Читать ответы (1)

Правомерно ли отбирать номера мобильных телефонов после непользования и необходимо ли заплатить 600 рублей за их возвращение?

У меня была сим карта Мегафон - после 3 месяцев непользования её заблокировали и номер отобрали, что бы вернуть надо запатить 600 руб. - правомерно ли это - отбирать номера мобильных телефонов.

Читать ответы (1)

Автоматическая служба рассылки МТС требует оплатить задолженность по незнакомому номеру - что делать?

Суть вопроса такова. Мне звонит автоматическая служба рассылки по задолженностям МТС с номера 8-800-250-98-90, просят оплатить задолженность по незнакомому мне номеру, иначе они передадут дело в суд. Я еще не ходил в офис МТС, но мои знакомые в аналогичной ситуации, пришедши в офис МТС узнали, что на них действительно когда-то был зарегистрирован подобный номер, сейчас тот номер передан другому владельцу, так как долго не использовался, но задолженность осталась. Знакомые просто оплатили задолженность. Я не хочу оплачивать чужие долги. Что мне делать в данной ситуации? Игнорировать звонки, или разбираться в офисе?

Читать ответы (1)

Покупка номера телефона вызывает споры из-за изменения персональных данных

10 августа я приобрел номер телефона у человека, заплатив ему за него 5000 р. Вместе с ним мы пришли в офис для переоформления номера, подписали акт приема-передачи прав и обязанностей МТС. На следующий день у этого человека началась истерика, начали поступать бесконечные жалобы на сотрудника офиса МТС что без его присутствия был переоформлен его номер телефона. 11 августа он дает заявление в офис МТС на изменение персональных данных, т.е. о том что была произведена замена паспорта еще в 2012 году, а номер приобретался по номеру старого паспорта, и это якобы явилось причиной о невозможности переоформления. Мне непонятно одно, если он подписал акт приема передачи 10 августа то номер телефона автоматически стал уже моим, независимо от того сколько обрабатываются данные, а 11 августа внес изменения в персональные данные, и по моему это не должно было быть причиной для отказа переоформления? На деле он просто аферист.

Читать ответы (1)

МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта

МТС просит оплатить задолженность по номеру телефона, которого у меня никогда не было. Кроме того, я никогда не пользовался авансовыми тарифами или платными услугами МТС! На такую мою информацию МТС просит прислать копию паспорта, а также: ...Для приведения персональных данных Клиента в соответствие, а также для корректного принятия решения по вопросу причастности к номеру просим Вас указать в заявлении следующие данные владельца контракта: - фамилия, имя, отчество; - адрес регистрации (как в паспорте); - серия и номер паспорта; - кем и когда выдан паспорт; - номера телефонов, от которых Вы отказываетесь; - номера телефонов, которые Вы признаете (если есть зарегистрированные номера в Компании МТС); - дата, подпись; - контакты (телефон, эл. адрес, почтовый адрес). Но недавно я уже отправлял такие данные через офис МТС по аналогичным претензиям (по другим чужим номерам) и боюсь, что отправка таких данных как раз и может привести к еще большим проблемам (тем более с копией паспорта и подписью)! Пока сообщил им мой реальный номер телефона МТС и посоветовал им посмотреть все мои данные в их базе по этому моему номеру!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59