Такая ситуация, брали кредит в прошлом году на стиральную машину, оплатила весь кредит в течении нескольких месяцев, тут не давно приходит смс что кредит не полностью погашен, пошла разбираться в банк а так говорят что 3 рубля недоплатили и теперь придется заплатить 7200 р хотя обращались в горячию линию и сказали что все в порядке, 7200 вышел из-за процентов, что нам теперь делать.

Уважаемая Мадина! Долг придется платить поскольку Вы своевременно не взяли в банке справку, что кредит Вами полностью погашен, включая проценты.

Кредит на стиральную машину - оплачен, но осталась задолженность

Проблемы с погашением кредита в банке Траст - что делать, если вам начисляют проценты после полной оплаты

Полтора года назад брала кредит в банке Траст, год назад решила оплатить его полностью, позвонила на горячую линию, где мне сообщили полную сумму долга. Я оплатила, через полгода начали приходить смс, в которых были указаны сумме к оплате. По горячей линии ответили, что я не полностью погасила кредит и поэтому начислены проценты, хотя я неоднократно после погашения звонила в банк, и меня заверили, что кредит закрыт. Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Проблемы с кредитом в Ренесанс-банке - отказали разобраться в причине просрочки и требуют нереальную сумму

Брала кредит в Ренесанс-банке, на три года, один пропущенный платеж в 2013 г-6700 рубл., следующие платежи погащены, также выплатила страховку. Обращалась в банк по поводу просрочки, они со мной даже разговаривать не захотели, послали к коллекторам. Тезвонят и требуют нереальные деньги, вчера сказали что долг порядка 200 т.руб. но тут проходит акция в банке и если я заплачу 47 тысяч в течении 3-х дней то все. Что делать мне? Еще угрожают уголовным делом и обращением в прокуратуру за мошенничество., так пишут в смс.

Читать ответы (2)

Несправедливые требования - что делать, если банк требует дополнительную оплату по закрытому кредиту?

Платить или нет! Брала небольшой кредит в банке, рассчитали по графику на 8 месяцев, по договору тоже 8. Все выплатила вовремя. Но мне пришла смс, что я должна заплатить еще 9 раз и сумма такая же, как платила каждый месяц. Позвонила на горячую линию в банк, посоветовали сначала оплатить, а потом разбираться... как поступить? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием кредита после обанкротившегося банка - несоответствие информации в бюро кредитных историй.

По кредиту были погашены все платежи, справку банк не дал о закрытии кредита. Теперь банк обанкротился. Бюро кредитных историй теперь говорит что кредит погашен не полностью.

Читать ответы (6)

Проблема с кредитом - одновременное предоставление кредита от двух банков, как решить ситуацию?

12 декабря брали в магазине в кредит стиральную машину и плиту. Сначала кредит предоставлял альфа банк, мы подписали бумаги... ждали достаточно длительное время, потом нам сказали, что тинькофф тоже даёт,а с альфа что то зависло... мы опять все подписали, оформили... заплатили первый раз взнос тинькофф банку. И тут приходит смс от альфа, что мы должны платить кредит им тоже. Поехали в Альфу разбираться, выяснилось что у них есть наш технический договор, и мы должны платить. Что делать?

Читать ответы (1)

На горячей линии ответили что долг почти 12500 рублей а все это время стой суммы списывались проценты.

Оформи кредит в ХКБ на два года оплатила досрочно. Позвонила на горячую линию узнать все ли в прорядке ответили что договор не открывается. (что это значит?) Спустя 7 месяцев приходит смс о внесении ежемесячного платежа. На горячей линии ответили что долг почти 12500 рублей а все это время стой суммы списывались проценты.

Читать ответы (1)

Непонятности с оплатой кредита - что делать, если банк требует проценты за полностью закрытый долг?

Вот у меня случилась такая ситуация. Я больше года назад брала кредит в банке, постепенно платила, все как нужно. Потом появилась возможность закрыть весь кредит полностью. Я пришла к сотрудникам банка, они мне написали на листке какую я сумму должна заплатить, что бы закрыть кредит, но они сказали что не могу принять у меня эту сумму денег и сказали что я могу пойти в в банкомат и оплатить весь кредит, НО они не уточнили, что я должна потом придти и расторгнуть договор о погашении кредита. Так вот проходит год, я думала, что оплатила его, все было хорошо. И на днях мне приходит смс, что я якобы должна какие то проценты им за мой заплаченный кредит. Я в шоке. Да,там есть моя ошибка, что я не подошла через месяц и не узнала, Но и они могли позвонить и разузнать, потому что я закрыла все полностью. Помогите пожалуйста! Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы после полного досрочного погашения кредита - задержка в выдаче справки и требование оплаты.

Такая ситуация, брал потребительский кредит в лето банке на 4 года погасил полностью за 1,5 месяца, пришёл в банк внёс всю сумму потребовал справку о погашении кредита, сказали прийдти за ней в конце месяца, пришёл забрал они мне говорят вам сделали перерасчет у вас осталось 4600 они мне их при мне снимают и отдают я их спросил неоднократно все мой кредит закрыт они мне ответили да! Через 2 месяца приходит смс заплатить по кредиту я пошёл к ним разбираться я написал претензию сказали мы разберёмся в течении 3-х дней, потом сказали что через 30 дней, деньги отдавать я не собираюсь у меня все чеки на руках справка о том что у меня за должностей нет перед банком! И звонят теперь каждый день и мне и моим знакомым и на работу я им объясняю то что я вам отправил претензию, но они не хотят меня слушать заплатить и все тут. вопрос сколько на самом деле должна рассматриваться претензия? Могу ли я забрать свои деньги за страховку? Ведь я погасил кредит досрочно. И по каким статьям можно подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Невозможно выплатить кредит в хоум банке всей суммой - можно ли разбить на части?

Сложилась такая ситуация. Брали кредит в хоум банке прошло семь лет сейчас нужно сделать ввоз на машину а приставы закрыли выезд за границу. Обратились в банк что готовы заплатить но нет возможности внести всю сумму можно ли платить чамтями. Банк котегорически отказал говорят платите вме сразу как ьыть в данной ситуации. Ведь банк может разьить сумму.

Читать ответы (2)

Изменения в статусе кредита - почему банк сообщил о дополнительной задолженности после полного погашения?

Взяла в магазине бытовую технику в кредит через отп банк через несколько месяце гашения кредита я погасила его полностью досрочно. Представитель банка уверил меня что кредит погашен. Через 9 месяцев мне приходит смс что я еще должна банку 7000 рублей. Я позвонила в банк мне сказали что суммы досрочного платежа не было достаточно и я должна заплатить. Почему меня за это время не известили что кредит не закрыт у меня все квитки на руках, если сотрудники банка работают не корректно то почему же мы расплачиваемся за их ошибки и что же мне делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кредит на стиральную машину - оплачен, но осталась задолженность – как действовать?