Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Через несколько месяцев обнаружил, что не работает передняя камера для видеозвонков.

27.09.2011, 19:16
• г. Красноярск

15.03.2011 года купил Нокиа С 7 за 15000 руб. в салоне Технологии информационных систем. Через несколько месяцев обнаружил, что не работает передняя камера для видеозвонков. Обратился в офис компании, написал заявление на возврат денег и отдал телефон на тестирование. Ремонт не предпологался по определению. Гарантийный талон магазина у меня почему-то забрали. Ждал 20 дней, после чего мне сообщили, что телефон можно забрать, он отремонтирован, заводской брак исправлен. А мое заявление о возврате денежных средств не подписал начальник из-за незначительности неисправности. При личном разговоре начальник посоветовал мне забрать телефон, объясняя, что это лучше, чем ходить 4 месяца по судам.

Посоветуйте, как мне быть в этой ситуации? С уважением, Александр.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При обнаружении недостатка в сотовом телефоне Вы вправе предъявить продавцу требование о возврате уплаченных денег в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок менее двух лет, то и по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. Требование к продавцу оформляется в виде заявления или претензии, с перечислением всех деталей дела. В случае отказа или отсутствия ответа необходимо обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги