Согласно п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Посылка из Франции ювелирное украшение не задекларированное я обязана платить госпошлину, налог, стоимость украшения 500 евро.

Читать ответы (1)

Сумка стоимостью 12 тысяч рублей теряет камешки-украшения - уже 4 штуки выпали за 3 дня

Проблемы с серебряным браслетом КАРАТ - выпавший камень и некачественное закрепление вставок

Неверное обвинение в краже - как доказать невиновность при аргументах о единственном пропаже в магазине

Пропали золотые украшения - как найти вора и провести экспертизу сумки в Ижевске?

Посылка из Франции ювелирное украшение не задекларированное я обязана платить госпошлину, налог, стоимость украшения 500 евро.

Подруга продала ломбарду краденные драгоценности и выкупила одно украшение

Потеряла золотые украшения - стоит ли обращаться в полицию?

Сроки исковой давности по делу о возврате заложенных украшений.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59