Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с димесезонными ботинками - брак на каблуке и неудобство при ношении

11.04.2018, 11:19
• г. Пермь

Мама купила димесезонные ботинки 2 апреля сходила в них магазин. После чего обнаружила что есть брак на каблуке и правый сильно сдавливает ногу. Чек есть. Сдать в магазин не получается. Утверждают-ходить надо было по дому. Что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если экспертиза подтвердит что брак заводской, то сможете вернуть деньги, для этого пройдите экспертизу.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
09.02.2017, 14:22

Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?

Купили зимние женские ботинки, на резиновой подошве. В магазине дали гарантию на обувь 60 дней. В процессе эксплуатации обуви, обнаружили что каблук начал деформироваться и сминаться. Ходить стало травмоопасно, есть вероятность подвернуть ногу. Гарантия магазина еще не закончилась. Продавцы утверждают что деформация каблука не повод к возврату или обмену обуви. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Ольга
19.03.2019, 17:00

Проблема с молнией на новых ботинках - что делать, если магазин не предоставляет гарантию?

Купила ботинки, при первом выходе в них обнаружила что молния с'езжает вниз и не держится, нога хлябает в ботинке и не удобно ходить. Отнесла в магазин сказали что молния в гарантию не в ходит, что делать?
Читать ответы (2)
Валентина
17.04.2018, 20:40

Проблема с отклеивающейся кожей на осенних ботинках после истечения гарантии. Что делать?

В ноябре 2017 года купила ботинки в магазине Экко, на одном ботинке на каблуке стала отклеиваться кожа, гарантия 90 дней закончилась. Ботинки осенние. Что делать?
Читать ответы (4)
Дмитрий
11.12.2015, 16:11

Проблемы с подошвой ботинок - магазин отказывается принять на гарантию, утверждая, что это набойка

Купил ботинки, через три дня отклеелась подошва в месте каблука в следствии чего каблук стесался. В магазине отказываются принять ссылаясь на то что это набойка. Но как они определили что это набойка они не говорят. На каблук наклеяна точно такаеже подошва как и на всем ботинке.
Читать ответы (2)
Оксана
15.04.2015, 18:24

Возможно ли вернуть натертые сапоги в магазин?

Купили ребенку сапоги, в магазине мерили все было нормально. На следующий день сходила в них до школы и обратно, сильно натерла ноги. Можно ли их сдать назад в магазин?
Читать ответы (1)
Евгений
23.11.2007, 21:36

Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок.

17 сентября 2007 г. я купил в магазине полуботики. Мне сказали, что гарантийный срок на них составляет 30 дней. Носить их я начал только в самом конце гарантийного срока. При первой же носке обнаружилось, что правый ботинок очень сильно давит на кость. Я предположил, что в ботинке имеется брак. Я позвонил в магазин (в конце октября), чтобы узнать, могу ли я обменять ботинки. Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок. Я сделал это. Брак подтвердился. Подскажите, пожалуйста, как правильно мне действовать при обращении в магазин, чтобы мне вернули деньги за ботинки и за проведенную экспертизу? Менять ботинки я не хочу, так как за это время уже купил себе другие (надо было в чем-то ходить).
Читать ответы (1)
Анжела
11.04.2021, 13:43

Проблемы с новыми ботинками - как вернуть товар и получить деньги обратно?

4 апреля я купила ботинки в магазине Марафон. Вчера первый раз их обула, чтобы пойти погулять. Но на улице ходить не могла, ботинки стали натирать ноги. Я вернулась домой, на пятках были мозоли. Я решила вернуть ботинки в магазин, но в магазине их не приняли, сказали, что обувь ношеная, и что я сама неправильно подобрала обувь. Могу ли я сдать ботинки и вернуть свои деньги?
Читать ответы (5)
Владимир
10.04.2015, 14:56

Дорогие ботинки, но проблема с каблуком - дефект или брак?

Купили ботинки. Пройдя в них по улице, дома обнаружили, что в каблук врезаются камни, причем достаточно глубоко. Такое ощущение, что он сделан из пенопласта. Ботинки дорогие. Брак ли это?
Читать ответы (1)