Здравствуйте. У меня такая проблема. Купила дорогие часы в салоне. Через несколько недель часы стали неисправном работать-отставали намного. В салоне мне сказали, что это батарейка села и забрали часы на замену этой самой батарейки. Но я думаю что проблема в механизме. В салоне на вопрос-а если и дальше не будут работать?-мне ответили, что отправят часы в Москву на экспертизу и ремонт, и только если ремонт не возможен-обменяют на другие. Но мне не нужны бракованные и ремонтированные часы за такую цену. Как быть?
Здравствуйте, Светлана!
Статья 18. Закона о защите прав потребителейПотребуйте в письменной форме замены. СпроситьПрава потребителя при обнаружении в товаре недостатков
""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
