Обязаны ли потребители платить за тепловую энергию, например, в апреле месяце, когда температура на улице более 8 градусов и по факту ресурсная организация не отапливает жилые дома. Получается, что услуга не предоставляется, а в квитанциях выставляют полную стоимость услуги. Правомерно ли данное действие со стороны РСО и обязаны ли потребители платить за неоказаную услугу. Это все равно, что платить за колбасу, которая лежит на витрине.

Корректно - ответить никто не сможет. Законодательство - просто устанавливает принцип полной оплаты, допуская, что стоимость всего поставленного тепла - может взыскиваться равномерно, в течение всего года, а не только отопительного периода.

Правомерно ли требовать оплату за тепловую энергию в апреле, когда она не предоставляется

Как заказчику услуг по производству продукции повысить шансы на получение НДС за электроэнергию?

Организация оказывает нам услуги по производству продукции из давальческого сырья (по договору оказания услуг). В процессе производства затрачивается электроэнергия. Можем ли мы как заказчик данной услуги просить организацию оказывающую нам эту услугу о перевыставлении счетов - фактур. На данный момент нам отказывают в выделении НДС мотивируя это тем, что нам оказывают услугу.

Читать ответы (9)

Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме

Скажите пожалуйста. Если в силу обстоятельств я не смогла вовремя оплатить услуги Ростелекома т.е инернет и телевидение. Ростелеком отключил мне доступ к интернету и к телевидению. В течении 2-х месяцев услуга мне не предоставляется и в тоже время с меня требуют оплату за эти месяцы. Получается я должна оплатить услугу которой не пользовалась, т.к. она отключена. Можно ли по закону не оплачивать услугу если она не предоставляется в полном объеме, или все таки я обязана оплатить эти месяцы. Как взымается плата за предоставления услуг.

Читать ответы (1)

Проблемы с взысканием задолженности за услугу Содержание и ремонт дома в случае выставления отдельной квитанции

Как проводить работу с должниками за услугу "Содержание и ремонт дома", если эта услуга выставляется отдельной квитанцией. За остальные услуги такие как вода, отопление, водоотведение РСО выставляют квитанции сами. А с УК заключены договоры делегирования. Получается, что кроме подачи исков в суд никакой работы мы провести не можем.

Читать ответы (1)

Как отказаться от услуг финансовой защиты и СМС от банка, оформленных вместе с потребительским кредитом без выдачи договоров

20.06.19 взяла потребительский кредит, мне оформили услугу банка финансовая защита и услуга СМС от банка все более чем на 15000 р. А самих договоров на эти услуги не выдали, хочу отказаться от этих услуг.

Читать ответы (3)

Нечеткое определение понятий ЖКУ, жилищная услуга и коммунальная услуга в ЖК

В ЖК нечетко сформулированы понятия ЖКУ, жилищная услуга и коммунальная услуга. Вместо этого употребляются термины: коммунальная услуга, содержание, ремонт - жилья и (или) общего имущества собственников многоквартирного дома, капитальный ремонт, услуги управления домом и т.д. 1. Правильно пи понимать, что: получателями жилищных услуг явлются только собственники, а получателями коммунальных услуг - только потребители; жилищные услуги (кроме кап. ремонта) оплачивать могут как собственники, так и наниматели, а коммунальные услуги - обязаны потребители? 2. Кто должен заключать договор управления общим имуществом многоквртирного дома управляющей организацией: наниматель соц. жилья или муниципалитет?

Читать ответы (1)

Задержка оплаты медицинских услуг - обязанности пациентки и дальнейшие действия хирурга

Между пластическим хирургом и пациенткой был заключён договор о возмездном оказании медицинских услуг. Услуга была оказана. Договором предусмотрен срок оплаты услуги-один месяц, но прошло два месяца, а пациентка так и не оплатила услугу, избегала встреч игнорировала звонки. В какой срок пациентка обязана оплатить услуги? Как поступить хирургу?

Читать ответы (3)

Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?

У меня подключена услуга в триколор Единый Мульти стоимостью 2000 рублей. Я хочу подключить услугу за меньшую стоимость, но подключить мне ее отказываются и оператор объясняет, что изменение стартового тарифа не предусмотрено. Вам необходимо будет оплачивать услугу «Единый Мульти». И ещё: для изменения услуги Вам необходимо приобрести новое оборудование с другой стартовой услугой. Я что не имею права отказаться от одной услуги и принять другую услугу? При покупке оборудования триколор я мог любую подключить услугу, то есть это оборудование для всех услуг. Выбранная услуга становится стартовой и её нельзя изменить. Я с этим категорически не согласен. Объясните мне куда мне обратится и что можно сделать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения

Подключено интерактивное телевидение Ростелеком. В прошлом месяце позвонила представитель данной организации и предложила бесплатно на 2 месяца подключить дополнительную услугу по просмотру HD каналов. Подключена услуга была 7.07.14. но уже к концу месяца деньги на лицевом счету закончились и в ходе телефонного разбирательства выяснилось, что произошла ошибка и деньги за услугу взимались, т.к. по условию акции услуга предоставляется бесплатно лишь при первичном подключении, а у вас, как сказала девушка, услуга эта ранее подключалась. Отключить немедленно эту услугу представитель Ростелекома отказалась, ссылаясь на условия пользования данной услуги, которую отключить можно только в конце месяца. В итоге за июль месяц образовалась задолженность за июль месяц. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Скажите, если услуга не оказывается, а УК выставляет счёт на оплату данной услуги, всё равно платить в приказном порядке?

Скажите, если услуга не оказывается, а УК выставляет счёт на оплату данной услуги, всё равно платить в приказном порядке?

Читать ответы (1)

Отсутствие общедомового прибора учета тепла - требуется перерасчет оплаты за отсутствующие месяцы

Здравствуйте! Вопрос о предоставление услуги по теплоснабжению! В нашем доме отсутствует общедомовой прибор учета теплоносителя! Поэтому расчет оплаты ведется равными долями ежемесячно, из расчета 9/12! Т.е получается 9 месяцев в году должна предоставляться услуга, но фактически, услуга с июня по октябрь не предоставляется! Должна ли ресурсная организация сделать перерасчет оплаты за октябрь, если не предоставлялась услуга!?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерно ли требовать оплату за тепловую энергию в апреле, когда она не предоставляется - анализ действий РСО и права потребителей