Никита
16.03.2016, 09:18
Возможность возврата предоплаты за входную металлическую дверь при отказе от покупки
Читать ответы (2)
Клиент заказал в магазине мужа входную дверь, внес предоплату.
Срок изготовления 3 недели (дверь не готова), через 2 недели клиент известил нас о том, что у него нет и не будет денег на доплату при доставке двери. Требует вернуть деньги. Обязаны ли мы ему вернуть предоплату?
Если дверь заказана по индивидуальному размеру то на его письменное требование, а не устное, нужно дать мотивированный отказ.
СпроситьДверь стандартная, но на заказ, не со склада.
Спросить