На момент сдачи в ремонт телевизору было 2 года, в квитанции срок выполнения работ не указан.
Сдал телевизор LG в ремонт в сентябре 2002 года. В течении года мастер не мог найти деталь. Потом в результате пожара в телеателье телевизор сгорел. На момент сдачи в ремонт телевизору было 2 года, в квитанции срок выполнения работ не указан. Подскажите, пожалуйста, как и на основании чего мне рассчитать стоимость телевизора, которую я могу получить с этого мастера, какую неустойку мне потребовать, и в каких пределах я могу рассчитывать на возмещение морального ущерба? Огромная просьба - через 2 дня процесс, можно мне получить ответ поскорее?!
Вам необходимо представить документы на телевизор, в том числе кассовые чеки. Вы можете просить компенсировать вам стоимость данного телевизора в размере суммы, за которую он был приобретен. Можете представить справку о стоимости телевизоров такой марки и модели из магазина электроники, можете сделать товароведческую экспертизу по документам. Моральный ущерб вы устанавливаете сами. Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. С уважением,
Спросить
Фудор!
В дополнение к ответу, напомню ст. 35 ФЗ "О защите прав потребителей"
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
С уважением
Спросить
Мастер выписал квитанцию на две работы, но не выполнил одну из них - есть ли шансы на возврат денег?
У тети перестал работать телевизор. Поврежден антенный кабель. Пришел мастер выписал квитанцию в которой указал две работы диагностика и изменение настроек телевизора. Указал общую сумму 4900 р.стоимость каждой работы по отдельности не указана. К телевизору мастер не прикасался (хотя указана работа по ремонту тв) - просто соединил антенный кабель. Работал 15 мин. есть ли шансы на возврат денег?
Вызвали мастера по ремонту телевизора, что то покапался заработал, заплотили деньги, он уехал, телевизор опять перестал работать, так возили телевизор несколько раз к мастеру, после того как привозим домой не работает, мастер никак не комментирует, деньги не возвращает, ЧТО ДЕЛАТЬ? В ИТОГО ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ.
КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР В МЕДИА МАРКТ. была произведена проверка. ТЕЛЕВИЗОР РАБОТАЛ. Дома при распаковке телевизора было обнаружено, что продавец не правильно упаковал телевизор (ножка телевизора была свободна не в специальной нише) в результате чего была повреждена матрица. Следов удара. ЦАРАПИН НЕ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ НА КОРОБКЕ НЕТ. что делать,
Сломался телевизор LG через 2 года и 1 месяц, в сервисном центре поясняют, что срок бесплатного сервисного обслуживания на телевизоры LG с 01.01.2013 стал не три года, а два, хотя я данные изменения найти не могу, как можно получить бесплатный ремонт телевизора.
У меня сломался телевизор. Я отдал его в ремонт частнику, который не является ИП. Поломка была незначительная, но в процессе ремонта этот мастер сломал его окончательно. Можно ли через суд взыскать с него стоимость этого телевизора?
11 месяца 2018 был приобретён телевизор Самсунг, потемнело пол экрана, сказали ремонт более 50% от стоимости телевизора, гарантия истекла, как поступить в этом случае если телевизору 1,5 года?
24.02.2014 купил телевизор фирмы DNS в одноименной сети магазинов ДНС в своем городе (г.Находка Приморского края). 05.11.2014 сдал телевизор в ихний сервисный центр по гарантии (1 год). Сейчас телевизор на данный момент находится в ремонте. Решил почитать отзывы по этому телевизору на сайте ДНС. очень много негативных отзывов по качеству этого телевизора. Боюсь, что мне придется его сдавать заново в ремонт, но уже с истечением гарантийного срока. Могу ли я потребовать его замены на телевизор другой фирмы (с этой я уже нехочу связываться) готов доплатить и иметь качественный товар. Меня очень насторожила статистика сдачи его в ремонт при неистекшем гарантийном сроке. Заранее благодарен.
3 августа сдала телевизор в ремонт. По договору ремонт выполняется в течение 20 дне. Мастер организации три раза ошибался при ремонте, и на данный момент телевизор в 4 раз отправили в соседней город на ремонт. Я не могу добиться от них ни телевизора ни объяснений. Как мне выбить от них компенсации, гарантийный срок, или что я вообще могу в данной ситуации сделать?... Спасибо!
Пенсионер,75 лет Сломался телевизор филипс Звук есть, экран белый с полосами. В полу государственной мастерской заявили телевизор не ремонтноспособен, таких микросхем уже не выпускают, а замены нет. Денег за осмотр не взяли, телевизор вернули. Но телезора нужен, увидел в газете частника по ремонту всех типов телевизора с гарантией. По моему вызову мастер пришел посмотрел и сказал телевизор осмотрю дома о решении сообщю добавив при этом за осмотр и поиск неисправности сумма 1500 рублей. Через три недели мастер позвонил и заявил ремонт телевизора выполнил стоимость деталей 5000 рублей. На мои возражения почему предварительно не сообщил о стоимости ремонт ответил раз не оплачиваешь ремонт телевизора я его продаю. Далее на мои звонки ответа нет. Фио мастера-Поминов Андрей Юрьевич, его тел 8 923 306 97 24. Что мне в этой ситуации делать. Спасибо. Юрий Гаврилович тел 8 902 921 8748
