Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой коляской - возможность возврата или обмена

27.04.2018, 10:35
• г. Вологда

У меня такой вопрос! Купили коляску неделю назад, продавец сказал гарантия 2 недели по чеку! Могу ли я ее вернуть или обменять на другую если во время прогулки ее ведет в сторону и если заходишь в магазин передние поворотные колеса встают боком и не едут приходитс попровлять все время руками! И она оказалась очень тяжелая для меня поднимая ее на третий этаж с ребенком я отбила уже всю ногу!

Читать ответы (1)
Гарантия 2 недели
Гарантия по чеку
Третий ребенок
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

ВЫ вправе потребовать обмена коляски на другую или расторжения договора купли-продажи и возврата Вам денег на основании ст. 18 Закона РФ"О защите прав потребителей". Подавайте письменную претензию, укажите выявленные недостатки. Деньги продавец Вам обязан вернуть в течение 10 дней, поменять в течение 7 дней. Бремя доказывания качества коляски возлагается на продавца.

Если потребуется помощь в составлении претензии, обращайтесь в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России