Взяли телефон в рассрочку. Сегодня перестал функционировать микрофон. Банку ещё даже первый взнос не внесли. Вернет ли деньги магазин или произведёт обмен на другой товар?

Вернет ли деньги магазин или произведёт обмен на другой товар?

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать ответы (3)

Особенности возврата товара в кредитную сделку - опыт с банком Русфинанс

4 дня назад (24.01.15) купила шубу в кредит, внесла первоначальный взнос, 10% от стоимости (был безналичный расчет). Сегодня понесла шубу обратно, магазин не отказал в возврате шубы, но сотрудник банка, который мне предоставил кредит, как оказалось, на больничном. Связались с сотрудницей банка по телефону. Она сказала, что сегодня (27.01.15) отправит предварительную заявку на закрытие кредита, без моего участия и завтра мне позвонят из магазина, чтобы написать заявление о возврате товара и мне магазин вернет 10% процентов от первоначального взноса. А банку я должна буду заплатить процент за первый месяц обслуживания. Где подвох? Почему в магазине сразу не сделали возврат? Или так даже лучше? Банк Русфинанс. Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли требовать обмен телефона на новый по гарантии, если перестал работать микрофон?

Есть телефон, который на гарантии. Работал хорошо, но сегодня микрофон перестал работать (звук не записывает, собеседник меня не слышит). Не уроняли его, не обливали. В отличном состоянии, ни одной царапины. Возможно ли требовать в магазине-продавце обмен этого телефона на аналогичный, или же этот дефект признается несущественным и единственное что мне могут предоставить это - бесплатный ремонт микрофона (или его замена) по гарантии и обращаться в магазин по поводу замены даже не стоит? Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Магазин не возвращает банку деньги за возврат товара по договору рассрочки с клиентом, я вернула банку товар по договору рассрочки за который банк перечислил деньги за товар магазину, магазин получил обратно товар от покупателя и деньги от банка, но возвращать банку отказывается, в результате покупатель, т е я осталась должником банка Как поступить?“

Читать ответы (1)

Возврат телевизора по рассрочке - разбираемся с причиной и неустойками банка

Взяла в магазине, в рассрочку, телевизор. Он оказался с браком сделали возврат в магазин (22 взяли 24 вернули) и соответственно отказ от услуг банка, сейчас банк просит приносить 1050 рублей. То ли это процент то ли еще что. Он какой может быть процент если была рассрочка? Еще товар стоил 90800 а банку показали что стоимость товара 76000. Помогите разобраться, говорят что в этом случае все неустойки банку должен оплатить магазин.

Читать ответы (3)

Как расторгнуть договор с банком при проблеме с телефоном, приобретенным в рассрочку?

Я приобрел телефон в рассрочку, без первого взноса. За рассрочку ещё не платил. Через 10 дне телефон перестал видеть сим карту, написал претензию хотел только на обмен товара но магазин забрал его на диагностику. Телефон забирать не хочу. Можно ли расторгнуть договор с банком.

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена смартфона на ДНС без ремонта из-за поломанного микрофона

4.06.15 г приобрёл смартфон в магазине днс. Сегодня, 24.10.15 г у него перестал работать микрофон. Могу ли я вернуть деньги за товар, или обменять на другой, но не ремонтировать.

Читать ответы (1)

Обман на сайте и в магазине - Почему не предоставляют рассрочку, хотя обещано?

На сайтемагизина (М-Видео) и на ценниках товара в магазине написана рассрочка на товар 0-0-24. Нопри попытке взять товар в рассрочку в рассрочке отказывают и навязывают кредит на других условиях. Нак горячей линии магазина ссылаются на банке, что это банк принимает решение на каких условиях предостывить кредит. Но рассрочку обещает магазин публично и без ограничений. Могу-ли я подать в суд на мошенничество?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть ноутбук в рассрочку и расторгнуть договор?

Я приобрела ноутбук в рассрочку, покупка была совершена сегодня, первый взнос был внесен, но сейчас перелумала и хочу вернуть товар в магазин. Могу ли я вернуть товар в магазин и расторгнуть договор о рассрочки?

Читать ответы (1)

Магазин просит срочно оплатить первый взнос на кредит за телефон, или угрожает неустойкой в 25% в день - свершится ли это?

Я вчера взял телефон в кредит с первым взносом, но в магазине мне отдали товар без первого взноса, сейчас требуют в срочном порядке первый взнос или будет неустойка 25% в день правда ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59