Банк ПАО Сбербанк расторгает договор с ООО и требует закрыть счет - что делать?

• г. Москва

Добрый день!

Помогите разобраться с ситуацией, пожалуйста!

ООО открыто в марте 2018 года. Действует как посредник: закупаю продукцию по заявке клиента.

Открыли р/счет в ПАО СБЕРБАНК.

Получили заказ от клиента на оборудование - купили у поставщика - продали клиенту. Разницу оставили на счету.

Банк приостановил операции 9.04.18, ссылаясь на ст.115-ФЗ. (Уведомление банка во вложении).

До 18.04.18 ООО предоставило все копии документов через систему БАНК-Клиент онлайн.

20.04.18 по телефону ООО получило информацию, что банк расторгает в одностороннем порядке договор на обслуживание. На счету 1 248 000 руб. Банк предложил открыть счет в другом банке и СБЕР самостоятельно переведет туда деньги или снять наличными.

ООО обратились в три банка ВТБ, Райфаззен, Альфа - везде отказали.

ООО обратились в СБЕР для снятия наличными и закрытия счета.

Сбер устно отказал в выдаче и направил в системе БАНК-КЛИЕНТ онлайн письмо на предоставление документов. Хотя все документы ООО уже предоставило.

Банк просит ООО закрыть счет и снять деньги, и требует отчитаться куда ООО их снимает. Бред какой-то.

Подскажите, правомерно ли это? Как ООО поступить в данном случае? Куда подать жалобу?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

У ООО несколько вариантов:

1. Обжаловать в суде расторжение договора Сбербанком и блокировку счета.

2. Обжаловать в суде отказ в открытии счетов другими банками.

3. Подать жалобу в Центробанк.

Пункты 1 и 2 не препятствуют пункту 3.

Спросить

Добрый день, Марина! Советую вам обратиться в личную консультацию в юристам, в рамках блиц-ответов вы такие вопросы не решите. Скорее всего, ваша операция попала под финансовый мониторинг, вам необходимо предоставить надлежащим образом заверенные копии документом в банк и написать заявление о снятии ареста. Все оформить в письменной форме и сдать в банк. Жалоба подается в головной офис банка или в ЦБ РФ. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!

Спросить

Есть несколько способов забрать ваши деньги, но потребуется от 1-3 месяцев. Скорее всего уже вам никто счет не откроет, т.к. вы уже в стоплисте.

Спросить

Обращайтесь к ним с письменной претензией о выдаче денег наличными, далее - с иском в арбитражный суд о взыскании денежных средств.

Спросить

Ответ отключен модератором

Ольга
21.12.2017, 19:35

Как узнать, где открыт номер телефона у сотового оператора - на счете лицевого счета или в банке?

Является ли номер телефона у сотового оператора моим номером лицевого счета? Или открывается на клиента счет в каком-то банке? У операторов сейчас есть свои банки, значит счет для оплаты открыт у них? Хочу закрыть счет. Банк оператора утверждает что я не их клиент. Где же тогда открыт счет? Оператор не хочет закрывать счет, поэтому говорит, что пишите на закрытие номера. На вопрос относительно номера счета говорчт, что жостаточно. Знакомый студент юрид. Факультета говорит, что все-таки скорее закрыть надо счет. Как тогда его узнать?
Читать ответы (1)
Fesko
27.01.2022, 12:34

Банк заблокировал счет без уведомлений и списал средства согласно Общим Условиям обслуживания - подробности в ответе банка.

Банк заблокировал счёт без уведомлений и тд.Бегал прыгал и в итоге узнал что заблокировали по 115 фз.перед закрытием счета сказали что, объяснить что за операции либо они входящий перевод отправят обратно. (тоже не понял этого момента) думаю ладно, предоставил все документы и ждал. Вообщем настал момент когда нужно было закрыть счёт и перевести остаток на другой счёт.Мне открыли доступ к личному кабинету и я увидел списание денег якобы по какой-то притензии. Сначала сотрудники ничего не объяснили и ничего сами не знали. Я отправил досудебный претензию о пояснения и узнать в чем дело., на что мне банк ответил вот это: Списание средств с вашего счета было произведено в соответствии с п. 3.15. Общих Условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк»: "Клиент выражает свое согласие на то, что банк имеет право без получения дополнительного согласия клиента списывать с любого счета клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств): ... - денежных средств, поступивших на Счет, в том числе в результате совершения операций с помощью Карт, Системы или систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в отношении которых Банком получено заявление от плательщика, со счета которого в Банке поступили данные денежные средства, или заявление от банка плательщика, со счета плательщика в котором поступили данные денежные средства, о том, что плательщик не совершал операции перевода денежных средств на Счет Клиента. Указанные денежные средства используются для возврата средств плательщику или Банку, если Банк осуществил возврат средств плательщику за счет собственных средств. Для реализации вышеуказанного права Банк имеет право предварительно блокировать соответствующую сумму на Счете Клиента". У банка нет оснований для возврата вам данных средств.
Читать ответы (2)
Лилия
10.06.2020, 14:09

Клиенты ООО Финансовые системы рисуют потерю 240 млн. руб. при обанкротившемся банке - получат ли они свои сбережения?

ООО Финансовые системы обанкротился, и банк, куда он складывал деньги клиентов тоже обанкротился. На счетах банка остались деньги клиентов в размере 240 млн. руб., но по договору это счета УК Финансист. Получат ли клиенты cвои деньги, если ООО Финансовые системы переуступят свое право к банку своим клиентам? И учитывая, что в самом банке образовалась дыра в 20 млрд. Руб. Т.е. деньги выводились из банка.
Читать ответы (1)
Юрий
19.11.2003, 18:08

Должен ли банк в связи с этим закрыть прежний кор/счет и открыть новый?

Банку-резиденту (далее - Клиент) открыт кор/счет в другом банке. Клиент ООО преобразован в ОАО. Должен ли банк в связи с этим закрыть прежний кор/счет и открыть новый? Где-то в инструкциях ЦБР это прописано? Заранее благодарен. С уважением, Юрий.
Читать ответы (1)
Владислав
29.08.2018, 17:51

Как вернуть деньги клиенту после ошибочного перевода на другой счет?

Я сотрудник банка, ко мне обратился клиент для оформление длительного поручения со своего счета на свой карточный счёт, в процессе оформления я неверно указал счёт клиента, тем самым деньги в течении 2 месяцев были переведены другому клиенту, клиент отказывается возвращать деньги, как поступить в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Андрей
03.06.2017, 13:28

Нарушение конфиденциальности - последствия для работника почты и статус оферты Банка

Банк направил в адрес клиента уведомление, в котором предложил клиенту изменить условия договора, а именно заменить старый тарифный план на новый по кредитной карте. Факт получения оферты клиентом банка подтверждается подписью в почтовом уведомлении о вручении заказного письма от банка. На основании этого уведомления Банк поменял тариф. Был установлен факт вручения заказного письма ненадлежащему лицу. Что грозит работнику почты? Акцептовал ли клиент таким образом оферту Банка?
Читать ответы (5)
Елена
25.12.2014, 20:52

Вопросы законности и местонахождения списанных денежных средств при оплате поставщикам

Со счета предприятия через банк-клиент были списаны денежные средства на оплату поставщикам за услуги и продукцию по договорам поставки. Поставщики в течении 4-х банковских дней не видят эти деньги. С банк-клиента с отметкой банка были распечатаны платежки об оплате выставленных поставщиками счетов. Остаток денежных средств на счете также уменьшен на эту сумму. Банковские выписки за данный день подтверждают списание этой суммы, но оставлены в банке. Вопрос насколько законно это было сделано? Где деньги (ни на счете, ни у поставщиков)? И кто должен оплачивать штрафные пени за несвоевременную оплату поставщикам товара, т.к. грозные письма уже получили. Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Вадим
18.10.2012, 18:08

Вправе ли он осуществить списание денежных средств со счета клиента по платежным документам клиента

Налоговый орган направил в банк решение о приостановлении операций по расчетному счету клиента (юр. лица), открытого в банке в валюте РФ. Клиент обратился в банк с просьбой выдать ему денежные средства с «приостановленного» счета на выплату заработной платы работникам клиента. Как поступит банк? Вправе ли он осуществить списание денежных средств со счета клиента по платежным документам клиента, предусматривающим выдачу денежных средств для оплаты труда работников клиента и почему?
Читать ответы (1)
Ирина валерьевна
28.07.2017, 07:51

Спор о сумме накоплений - клиент банка утверждает о списании денег без его ведома

Работая в банке закрыла три счета без явки клиента. Деньги отданы клиенту. Но клиент утверждает что периодически мне отдавали деньги для пополнения счета, чего в данном случае не было и сумма накопления составила не 120 000 тыс. руб.,а 600 000 тыс. руб. КАК быть?
Читать ответы (4)
Юрий
16.03.2005, 13:19

А если Клиент закрывает счет, на котором есть приостановление, можем ли Банк на следующий день открыть ему новый р/с?

При наличии приостановления операций по счету Банк не может открыть новый счет клиенту. А если Клиент закрывает счет, на котором есть приостановление, можем ли Банк на следующий день открыть ему новый р/с? Суважением, Юрий.
Читать ответы (1)