Здраствуйте, отдал часы по гарантии в ремонт, прошло уже 45 дней, когда разговаривали с представителем он сказал что у них есть еще 10 дней на доставку часов к этим 45 дням, так это или нет?

Здраствуйте, отдал часы по гарантии в ремонт, прошло уже 45 дней

Нахожусь без сотового телефона уже 56 дней - что делать?

Добрый день. Отдала сотовый телефон по гарантии на ремонт. 26.04.2018 сейчас уже 21.06.2018 прошло 56 дней, телефон мне так и не вернули. Когда пришла в евросеть на 46 день, они сказали что прошло 45 дней и телефон отправили доставка из сервисного центра не входит в эти 45 дней. Сказали ждать ещё неделю может две. Но в договоре об этом ничего не прописано. Подскажите что мне делать.

Читать ответы (1)

Пропала гарантия и не вернули блендер после ремонта - что делать и как оформить неустойку?

Сдала блендер в ремонт, когда был еще на гарантии, прошло более 45 дней со дня ремонта, до сих пор не вернули, гарантия уже прошла (чек и бумажку с датой сдачи потеряла за это время) сегодня уже 50 дней прошло, могу ли я требовать деньги или новый блендер той же марки. И как правильно оформить неустойку учитывая, что у меня на руках нет ни одного документа подтверждающего, что блендер в ремонте, но у них в магазине все зафиксировано. Спасибо.

Читать ответы (1)

Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки

Сдавала в ремонт часы Тиссот по гарантии (до конца гарантийного срока оставалось 2 дня), через неделю часы вернули, сказали что почистили механизм и часы заработали. Через 3 дня после ремонта, часы снова встали (а гарантия уже закончилась). Получается ничего они не отремонтировали и гарантию не продлили. Обязан ли сервисный центр принять часы и продлить срок гарантии на них? Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

По истечении 60 дней ремонта по гарантии, клиент обнаружил несоответствие сроков в договоре.

Сдал телефон на ремонт по дополнительной гарантии прошло 60 дней, позвонил узнать а мне сказали что это 60 рабочих дней тоесть у них есть ещё зо дней так 90 календарных дней в договоре не прописано что 60 рабочих дней там просто написано максимальный срок ремонта 60 дней, я им это сказал, на это они мне сказали что это их упущение.

Читать ответы (2)

Опыт отсутствия обратной связи и отказа в возврате денег при ремонте телефона по дополнительной гарантии - что делать?

Отдал телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Прошло 46 дней телефон не вернули говорят что еще не готов. Деньги по доп. гарантии возвращать отказываются, лишь только деньги за доплату доп. гарантии. Срок ремонта в договоре не более 45 суток. И еще сказали что эти деньги я возьму только там где мне выдали доп. гарантию. Скажите пожалуйста что мне делать? Антон.

Читать ответы (1)

Гарантийный случай ли поломка заводной головки часов?

Часы на гарантии. Сломалась заводная головка часов. В мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Повреждений на часах нет. Запасных частей для ремонта у них тоже нет. Гарантийный срок - еще год. Является ли ремонт заводной головки часок гарантийным случаем?

Читать ответы (6)

Правы ли они, оказав нам такую некачественную услугу изначально.

Меня зовут Ольга, я к вам с таким вопросом. У нас у жк телевизора самсунг, стал гаснуть экран, а звук есть, так как магазинная гарантия кончилась мы отдали его в ремонт неподалеку от дома в ремонт самсун готремонтировали мы заплатив за ремонт 4 тысячи руб нам дали гарантию 2 месяца, после ремонта у нас опять обнаружился тот же дефект при этом гарантия еще не прошла, мы обратно отнесли его в ремонт, через 3 дня нам его вернули сославшись на то что у них он показывал исправно дефект не выявили, дома проработав у нас несколько дней появилась опять эта причина, когда мы отнесли его опять же к ним они сказали что обнаружили причину и стоимось ремонта обойдется в пределах 5 тысяч рублей так как гарантия уже прошла. Правы ли они, оказав нам такую некачественную услугу изначально.

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом и гарантией - что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать телефон?

Отдал в ремонт, прошло 45 дней телефон пришёл,мне сказали что я его сам ремонтировал и сервисный центр отказался от ремонта но я его не ремонтировал, отправили ещё на 45 дней прошло 30 дней мне позвонили и сказали что у меня кончилась гарантия хотя до окончания гарантии ещё 2 месяца, я написал претензию сказали ждать ещё 10 дней, что мне делать дальше?

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией и отказом от ремонта - Как решить ситуацию?

Отдал в ремонт, прошло 45 дней пришёл,мне сказали что я его сам ремонтировал и сервисный центр отказался от ремонта но я его не ремонтировал, отправили ещё на 45 дней прошло 30 дней мне позвонили и сказали что у меня кончилась гарантия хотя до окончания гарантии ещё 2 месяца, я написал претензию сказали ждать ещё 10 дней, что мне делать дальше?

Читать ответы (2)

Продолжительность гарантийного ремонта перфоратора превысила оговоренные сроки – что делать?

Сдал перфоратор в ремонт по гарантии 30.10.17 г в гарантии написано 45 дней гарантийного ремонта плюс 21 день на диагностику и до 14 дней доставка так как проживаем на крайнем севере, сегодня 26.01.18 г прошлоло уже 88 дней так и не сделали еще в ремонте что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59