Как жаловаться на запах от соседей и решить проблему с помощью санитарных норм

• г. Москва

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,

С наступлением теплого времени года. Окон открыть нельзя. Так как от соседей снизу (тащат с помойки все домой) несет отвратительный запах. Дышать нечем. К кому можно направить жалобу и как-то бороться с таким соседом? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер.

Одной жалобой Вы проблему не решите. Направляйте несколько. В Роспотребнадзор, ГЖИ и прокуратуру. Также может потребоваться проведение экспертизы и решение вопроса в судебном порядке.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Светлана Юрьевна
13.11.2014, 21:44

Соседи накопили горы мусора и подвели всей коммунальный подъезд - как решить проблему, если в квартиру никто не пускает?

Соседи тащат домой мусор, завалены все комнаты, окон не видно. Запах отвратительный, от тараканов и клопов страдает весь подъезд. Что можно предпринять? В квартиру никого не пускают.
Читать ответы (1)
Олег
11.04.2013, 13:19

Проблемы с пожарным выходом и нежелательными посиделками на крыльце - что делать?

Меня зовут Олег. Я живу в 10-этажном 4-х подъездном доме во 2-ом подъезде. У дома есть между вторым и третьим подъездами крыльцо. Как мне сказали в ЖЭКе это пожарный выход, хотя никаких обозначений этого нет. Это крыльцо ведет в комнату в доме где собираются уборщики, здесь они хранят весь уборочный инвентарь. Ежедневно на этом крыльце собирается молодежь, пьют, курят, орут такое ощущение будто на кухне у меня сидят, также к этому крыльцу заходят справить нужду не только мужчины, но и женщины. Летом открыть окно невозможно, так как запах отвратительный, дышать не чем. Звонили в полицию, они приедут заберут и все, но на место этих посидельцев сразу приходят другие. Всех же не заберут. У нас во дворе 4 таких дома, но это крыльцо только в нашем. Пожалуйста подскажите что можно сделать? Уж самому скоро придется выйти с отбойным молотком и разламать, хочется по закону! Спасибо!
Читать ответы (1)
Артём
12.03.2023, 19:21

Управляющая компания предупредила о топе соседей через 3 месяца - возможен ли иск?

Вот я соседий топить начал ещё в декабре 2022 года, а позвонила мне управляющая компания и предупредила о том что я их топлю только 2 марта 2023 года. То есть предупредили только через 3 месяца. Я управляющей компании задал вопрос, почему только через 3 месяца я узнал, что я топлю соседей снизу? Они мне ответили, что нам надо сначала было попасть к вашим соседям и зафиксировать потоп и только после того как мы бы зафиксировали потом, мы бы вам позвонили и оповестили о том что вы топите соседей снизу. Соседи в квартире не живут и приезжают в кварт ру редко. Ну тут момент такой, что по факту они мне позвонили 2 марта и сказали, что я топлю соседей и это было сделано до того, как к соседям пришла представитель компании и зафиксировал потоп. А они мне говорят, что они звонят только после того как зафиксируют потоп. Те есть они сначала мне позвонили и предупредили и только после этого пришли к соседям и зафиксировали всё. Я им задаю вопрос почему нельзя было так сделать ну только в декабре 2022 года когда я в первые начал их топить? Сразу бы мне позвонили. В любом же случае сигнал прошел от потерпевшей. Это уже повод позвонить мне и предупредить. Они мне ни чего конкретного ответить не смогли, когда я начал им вопросы задавать. В итоге я соседей затопил ещё сильнее, так как меня предупредили спустя 3 месяца. Тут можно как то привлечь управляющую компанию к ответственности? Всё таки они должны были меня сразу предупредить о том что я топлю соседий ещё в декабре. Соседка же снизу в управляющую компанию позвонила ещё в декабре.
Читать ответы (1)
Екатерина
23.03.2019, 04:27

Как решить конфликт с соседями из-за шума от ребёнка и недостатка шумоизоляции в квартире?

Как себя вести на постоянные жалобы от соседей снизу, которым мешает шум от ребёнка (3,5 года)? Дома у нас старые хрущевки, шумоизоляция никакая, по нашему стояку живем только мы и соседи снизу. Сосед работает с раннего утра, ложится отдыхать рано, часов в 8-9, а моя дочка в 11 вечера. Я из - за них ее постоянно ругаю соседом злым, даже днем уже страшно шуметь. Но ведь это ребёнок, как я ее заставлю с вечера сидеть тихо и не ходить, не бегать? Каждый вечер мой папа ее забирает к себе и она примерно с 9 до 11 у него в гостях. Паласа нет, тк живет собака, средств его купить тоже пока нет, да и не думаю, что он слишком снизит шум. Все понимаю, как мешаем, но усадить ребенка нереально! Я ей объясняю, одергиваю, но она два шага идет, остальные бежит. Вчера было время пол десятого, соседка прибежала ругаться, что мы их достали шумом! Хотя сами мне тоже мешают. Не так давно ее муж в 8 утра (на зло точно) включил перфоратор, тем самым напугал старшую и младшую. Осенью травили краской, делали ремонт в 5 утра, меняли окна и дверь в сон час ребёнка, не согласовывая со мной. Я ни разу не подошла и не выразила свое Фе! Я тоже слышу, как они топают, убираются, разговаривают-дома старые. Но теперь и нам нет житья! Есть ли какя-то золотая середина в этом конфликте? Спасибо за понимание и ответ!
Читать ответы (1)
Сергей
26.08.2011, 09:23

Купили квартиру 2 года назад, 1-комнатную квартиру напротив снимают 5 мужиков неславянской внешности.

Как выселить соседей-квартирантов? Купили квартиру 2 года назад, 1-комнатную квартиру напротив снимают 5 мужиков неславянской внешности. Я и ещё двое соседей (1-сосед с низу) не довольны квартирантами так как: - постоянно пропадают вещи в тамбуре (горшки с цветами, свитер с веревки, раковина, краска), заявлений ни разу не писали. - в квартире полная антисанитария (нет ничего, спят на полу, грязь, запах отвратительный, батареи протекают, топят постоянно соседа снизу, но ремонт труб никто не делает, под текущими батареями стоят банки из под селёдки). - не закрывают дверь в тамбур на замок, (ключ один на 5 чел., дубликат делать не хотят), разговаривали с ними неоднократно-без результата! В тамбуре стоит коляска, того и жди пропадёт. - ставят велосипед мне под дверь, выхожу и натыкаюсь на него. Переставляю его, но они демонстративно ставят его обратно. - курят и бросают окурки в тамбуре, там же грызут на пол семечки, за собой не убирают. - по очереди каждый вечер в тамбуре разговаривают по телефону на своём «чучмекском», у нас квартира небольшая, коридора почти нет, сразу идет кухня и комната, слышимость отличная, ощущение, что они у меня в квартире разговаривают. - по словам соседей незадолго до нашего переезда сюда у них в комнате горели матрасы. Сосед снизу узнал телефон хозяев квартиры, но трубку он не берёт на протяжении нескольких месяцев. Подскажите, как можно выселить таких горе-соседей? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Марина Владимировна
07.07.2020, 07:13

Кто несет ответственность за течь из межлестничного перекрытия - спор между соседями сверху и снизу

У соседей снизу течет с потолка в ванной, у соседей сверху все сухо. Течет в межлестничном перекрытии. Соседи снизу требуют оплату ремонта с соседей сверху. Соседям сверху пришлось снимать кафель, вскрывать пол. Кто несет ответственность в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Александр
13.12.2010, 18:32

Куда жаловаться на соседа по лестничной площадке, не выгуливающего собаку.

Куда жаловаться на соседа по лестничной площадке, не выгуливающего собаку. Возле двери постоянный отвратительный запах, у соседей снизу подтеки от мочи на потолке.
Читать ответы (1)
Полина Игоревна
21.08.2017, 05:01

Необходима помощь - Антисанитарные условия в подъезде и распространение тараканов от соседей

Здравствуйте! У нас такая ситуация, в нашем подъезде живут в одной из квартир двое мужчин. Живут они в антисанитарных условиях, тащат домой все с помойки, запах стоит ужасный. От них страдает не только наш подъезд, но и соседний. Дело в том, что из их квартиры ползут тараканы толпами во все квартиры, через двери, через окна, через вытяжки и т.д. Писали и жаловались везде куда можно уже не раз. Везде ответ один, квартира у них приватизирована, долг по суду из пенсию высчитывают, ничем помочь не сможем. Куда можно обратится. Мы живём и платим в срок квартплату, содержим свою квартиру в чистоте. Но страдаем от них. Неужели ничего не сделать, у всех уже сил нет это терпеть. Тараканов просто тьма, они ползут не останавливаясь. Травим, а смысла нет. Потому что это в этой помойке они будут и есть постоянно. Все старания бессмысленны. Помогите советом.
Читать ответы (3)
Александр
04.01.2019, 15:54

Кто несет ответственность за затопление соседей из-за протечки в арендованной квартире?

Арендую квартиру, случилась протечка стояка ночью. Воду убрал, был вызван сантехник. С ним же связалась управляющая компания, которой поступила жалоба от соседей снизу о затоплении (объем неизвестен, предположительно подмокли стены, но не суть). Течь была устранена, а вопрос такой-кто в данном случае несет ответственность за затопленных снизу соседей? По трубе видно, что она в плохом состоянии, в нескольких местах видна сварка.
Читать ответы (2)
Людмила
11.03.2020, 13:34

Как решить проблему с запахом продуктов животного происхождения от соседских ферм в частном доме?

Проживаем в частном доме. Соседи держат на менее 10 коров и свиней. Продукты животного происхождения складывают на расстоянии 3 метров от границы нашего участка. Как с этим бороться? Запах отвратительный, на собственном предомовом участке не возможно находиться.
Читать ответы (1)
Валентина
30.10.2014, 12:01

Проблема соседки - Интенсивная работа и неприятный запах от лака в квартире мешают дышать. Как решить эту ситуацию?

Скажите пожалуйста, соседка по коммунальной квартире (она занимает одну) комнату, а мы две, начала покрывать лаком пол в комнате на протяжении 4 дней (каждый день по слою), запах идет очень едкий, нам нечем дышать (она сейчас не проживает в комнате). Сегодня пришли другие рабочие и стали заново циклевать пол и красить опять лаком. Ей что-то не понравилось и она стала переделывать. У меня маленькие дети, запах стоит на всю квартиру, дышать нечем, окна не откроешь, так как сейчас холодно. Начались головные боли. С ней поговорить не возможно, она только кричит. Что делать? Права ли она? Пожалуйста подскажите!
Читать ответы (1)
Татьяна
30.09.2020, 18:07

Проблемы с запахами от соседей - что делать, если УК не реагирует?

У меня в квартиру поступают запахи от соседей, дышать нечем, вся квартира провонялась и вещи соответственно. Позвонила в УК для проверки вентиляции и устранения этой проблемы, они по телефону приняли заявку, но так и не пришли и не позвонили. Подскажите, пожалуйста, с чего начать, как все правильно оформить и куда обращаться, чтобы получить результат? (может требовать от них составления актов или официально заявление принести) Спасибо.
Читать ответы (1)
Алена нажиповна
20.05.2017, 06:46

Ответственность за затопление соседей и нашу квартиру при сдаче жилья по договору

Мы сдаем квартиру по договору, квартиранты затопили нашу квартиру и соседей снизу. Кто несет ответственность перед соседями? Несет ли квартирант ответственность за нашу квартиру?
Читать ответы (3)
Ольга
24.06.2016, 00:02

Проблема с запахом кошачей мочи от соседа - как правильно решить и привлечь к ответственности

Купили квартиру, сделали ремонт в нет и переехали я, муж и ребенок, сейчас ждем второго. На момент купли и ремонта особо не чувствовался жуткий запах кошачей мочи. В данный момент невозможно открыть окна, нечем дышать, от соседа с нижнего этажа поднимаются зловония. Сомед не реагирует на просьбы убраться, закрыть окна. Предложите пожалуйста, как правильно и по закону привлечь соседа к ответственности. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Гость
22.10.2021, 14:38

Кто должен оплатить ремонт после протечки радиатора и что делать, если соседи требуют возмещение ущерба?

Живу на 5 этаже многоквартирного дома. 21 сентября в дом подали тепло и в 9 утра из-за давления (рассохлись резинки в алюминиевом радиаторе отопления) радиатор побежал и затопил соседей снизу. Соседи снизу, сорвали сразу же натяжной потолок и обои, сделали новый ремонт в комнате и составили у юриста письмо в суд на возмещение ущерба в сумме 43.000 рублей. Подскажите пожалуйста, правомерно ли? Кто должен платить им за ремонт? И должны ли были провести оценку ущерба с моим присутствием? Что-то дорого ремонт обошёлся... чеки можно подделать.
Читать ответы (4)
Сергей
15.12.2013, 18:21

Возможные последствия иска о возмещении вреда здоровья соседом после осмотра квартиры во время ремонта.

В нашей квартире выполнялся ремонт подрядчиком (физ лицо), с которым у меня был заключен соответствующий договор. В период действия договора, во время ремонта, был совершен пролив соседей снизу. В кваритире мы на тот момент еще не проживали, ремонт велся с черновой. Вопрос 1. При обращении в суд соседей, кто будет нести ответственность за пролив. Собственник квартиры (я) или подрядчик? Вопрос 2. Во время осмотры квартиры соседей снизу с ними присутствовал подрядчик сделавший ремонт. Хозяин квартиры утверждает что разговор был жесткий и в результате у него случился гипертонический криз. О чем у него имеется справка из больницы. У меня мнение что ничего подобного не было. Каковы переспективы дела, если сосед подаст иск о возмещении вреда здоровья?
Читать ответы (2)
Полина
15.01.2019, 13:48

Ответственность за протекающий стояк и компенсация ущерба - анализ законодательства и долги сторон

Начал протекать основной канализационный стояк в квартире, как следствие затопили соседей снизу. Обратились в УК-они производят замену за счёт средств компании. Сосед снизу требует компенсацию за нанесённый ущерб (дорогостоящий ремонт). Вопрос: кто несёт ответственность за износ канализационного стояка в многоквартирном доме со ссылкой на законодательство и кто должен компенсировать ущерб?
Читать ответы (1)
Лена
26.08.2007, 22:19

На какие законы можно операться при составлении искового заявления?

Помогите пожалуйста! Старый дом (сталинка), забилась канализация в ванной в двух квартирах на одном этаже (ни разу в течении 40 лет ни чистилась (общий слив)). Пришли сантехники с ЖЭУ, прочистить ни с одной из двух квартир не смогли. Сказали, что у соседей снизу, необходимо в канализации открыть пробку (так устроена канализация в доме), и тогда можно прочистить. Соседи снизу сделали подвесной (или какай-то другой) потолок, который не дает доступа к этой пробке. Вскрывать потолок не хотят. Мотивируют: " Сами засорили, как хотите, так и чистите". ЖЭУ самоустранилось, говорят чтобы сами подавали на соседей с суд. В данной ситуации жильцы двух квартир не могут пользоваться ванными комнатами (не известно на какой срок). Посоветуйте пожалуйста как поступить в данной ситуации? С кем судиться с соседями снизу?, или с ЖЭУ, которое обслуживает дом (получает ежемесячно деньги) и само должно разбираться с людьми, не допускающих сантехников к ИХ коммуникациям? На какие законы можно операться при составлении искового заявления? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)