Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ограничение безлимитного тарифа оператором связи - что делать?

14.05.2018, 11:36
• г. Ижевск

Имеет ли право оператор сотовой связи лимитировать тариф если изначально он приобретался как безлимитный? Если нет то что мне делать?

Читать ответы (1)
Операторы сотовой связи Операторы связи Сотовая связь
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Алексей! Необходимо изучить договор, который Вы заключали с этим оператором. Скорее всего, в нём будет ссылка на какие-нибудь правила оказания услуг (или правила предоставления услуг), перечень тарифов. Нередко бывает так, что в эти правила включено право оператора вносить изменения в правила пользования тарифами.

Я советую Вам зайти на сайт нужного оператора. Там имеется вся информация.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
10.04.2021, 14:08

Может ли сотовый оператор повышать цену на тариф, оставляя клиентов без выбора?

Имеет ли право сотовый оператор увеличить стоимость тарифа услуги связи. Моего тарифа на рынке данного оператора уже нет. Я не переходила на другой тариф.
Читать ответы (1)
Валентин Игоревич
22.02.2015, 18:08

Изменение условий тарифа оператором сотовой связи - правомерно ли и как реагировать на изменение стоимости вызовов и SMS?

Получил SMS от оператора (МТС): на Вашем тарифе изменяется стоимость вызовов и SMS. Имеет ли право оператор сотовой связи в одностороннем порядке менять условия тарифа? Что делать, если оператор изменил стоимость вызовов и SMS?
Читать ответы (1)
Виктория
24.08.2016, 22:03

Оператор сотовой связи предлагает перейти на новый тариф и закрыть старый - правомерные действия?

Оператор сотовой связи в смс сообщении уведомил меня, что тариф по которому я пользовалась услугами связи долгое время подлежит закрытию, и предложил мне выбрать другой, естественно, более дорогой. Если я не воспользуюсь выбором, то автоматически буду переведена на тариф "простой", причем на сайте оператора отсутствуют какие-либо данные об этом тарифе. Правомерны ли действия оператора сотовой связи?
Читать ответы (2)
ОЛЕГ
07.03.2019, 15:45

Может ли оператор сотовой связи сменить тариф без разрешения собственника сим-карты и нарушает ли это закон об услугах связи?

Может оператор сотовой связи позвонив по телефону, предложить сменить тариф. Согласие на смену тарифа дала моя жена, которая не является собственником сим карты. Всё было сделано без моего участия. Имеет право оператор в данном случае производить смену тарифа? Нарушен закон об услугах связи?
Читать ответы (1)
Артем
27.11.2018, 13:30

МТС закрывает тариф СуперМТС - Возможные варианты действий для клиентов, не удовлетворенных новыми тарифами

Оператор сотовой связи МТС закрывает тариф СуперМТС. Имеет ли он на это право? Новые тарифы меня не устраивают. Хотелось бы остаться на старом. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Владимир
03.01.2021, 15:16

Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?

Я пользуюсь старым тарифом сотовой связи. Оплата по тарифу только за истраченные минуты. Т.к. телефон использую только для разговора и смс, то этот тариф для меня оптимален. Сотовый оператор (теле 2) в одностороннем пордке повышает стоимость минуты разговора. Мне прислали смс сообщение о том, что в 8 января 2021 г. стомость минуты будет выше. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Как эффективно приструнить оператора? Подскажите.
Читать ответы (3)
Галина Ивановна
18.08.2016, 10:32

Сотовый оператор отключил интернет, несмотря на выбранный безлимитный тариф. Правильно ли это?

Пользуясь интернетом посредством USB модема, выбрала у сотового оператора безлимитнвй тариф. В июле, после 20 числа внесла очередную абонентскую плату,16 августа интернет отключили, мотивируя тем, что условия тарифного плана с августа изменились и я исчерпала свой лимит. Прав ли сотовый оператор?
Читать ответы (2)
Ксения
24.05.2017, 19:17

Как действовать, если сотовый оператор односторонне изменил тариф, но договора на услуги нет?

Сотовый оператор сменил тариф. Говорят, имеют право в одностороннем порядке - читайте договор. А договора нет (меняла тариф в магазинчике). новый тариф меня не устраивает. Что делать?
Читать ответы (1)
Айгуль
05.08.2016, 12:05

Имеют ли право операторы сотовой связи требовать предоставить паспортные данные при переходе на другой тариф? Спасибо.

Имеют ли право операторы сотовой связи требовать предоставить паспортные данные при переходе на другой тариф? Спасибо.
Читать ответы (1)