Как доказать что сроки вышли, если по документам которые они дали, всё нормально, несмотря на то,что по сути все сроки вышли.
Купила роутер в евросети-не рвботает. Принесла на след. День в магазин, забрали на проверку, обещали пповерить в течение 20 календарных дней. Прошло больше, я прихожу с вопросом, мне отвечают что роутер проверить не успели, принято решение вернуть деньги. Сказали приходить завтра. Прихожу завтра, говорят что роутер проверили, забирайте всё впорядке. Как так? Потребовала обещанные деньги. Пункт в договоре показала, что не более 20 дней проверка а прошло больше. То есть деньги обязаны вернуть в любом случае. Как добиться возврата средств? Написали заявление претензию, в ответ прислали заключение о проверке роутера, там стоит дата та,что надо, не просроченная. Как доказать что сроки вышли, если по документам которые они дали, всё нормально, несмотря на то,что по сути все сроки вышли.
Нарушение сроков проверки качества и вопросы возврата денег - права и возможности
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблемы с качеством ноутбука - сложности с возвратом денег и получением заменяющего устройства в магазине Эльдорадо
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Как вернуть деньги за планшетный компьютер, если магазин не успевает произвести проверку в срок?
Клиент не может вернуть смартфон из-за пропуска срока проверки качества
Отказ от возврата денег за неисправный роутер от компании Билайн - что делать?
