Нарушение срока годности детского питания - жалоба на магазин и обращение в Роспотребнадзор

• г. Кемерово

Сегодня в магазине купила, просроченную детское питание (кашу Heinz) срок годности вышел 12.04.2018 года! Заметила, что товар не качественный, уже дома, открыв упаковку, почувствовала прогорклый запах, посмотрев срок годности, увидела что товар с истёкшим сроком годности! Хочу наказать магазин и обратится в Роспотребнадзор, просто не допустимо продавать детское питание с истёкшим сроком годности! Как все это правильно сделать и написать жалобу?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, вы можете обратиться в роспотребнадзор с жалобой в произвольной форме. Также стоит приложить копию чека и фото товара.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

В магазин, где я купила просроченный товар, мне обращаться нужно для начала?

Спросить

Можете для начала написать им претензию, сходить туда, вручить под роспись, а также сообщить о своих планах на дальнейшие действия.

Спросить

Добрый день. Если Вы хотите вернуть деньги за товар, то обратиться к продавцу с претензией обязаны в любом случае. Если деньги Вам не нужны - можете сразу в Роспотребнадзор.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов

Косметика
04.04.2017, 22:21

Проблема с запахом туши - Как вернуть товар в магазин?

Сегодня приобрела тушь в магазине косметики. Вечером, открыв упаковку, почувствовала резкий запах, похожий на запах туши с истёкшим сроком годности. Хотя, согласно русскоязычной этикетке, срок годности до 03.2020. Могу ли я вернуть по чеку тушь назад?
Читать ответы (4)
Яна
08.06.2019, 15:32

Ситуация в магазине - обнаружены опарыши в просроченных пакетиках каши пшенки - возможность требования морального ущерба?

В магазине (уже не помнится в каком именно) была куплена каша пшенка в пакетиках. 5 пакетиков в упаковке. При приготовлении я увидела в ней опарышей. Они оказались во всей упаковке. Эту кашу я обычно готовлю дочке! Весь день меня тошнило от увиденного и крутило живот. На упаковке я увидела, что она 2018 года срок годности кончился... с таким столкнулась первый раз в жизни, хочу написать в Роспотребнадзор. Могу ли я воспользоваться ситуацией и не просто написать, а потребовать моральный ущерб? И как правильно написать, если не помню в каком магазине приобретала.
Читать ответы (1)
Сергей
04.10.2016, 23:26

На дне купленной детской пищевой банки обнаружены трещины - каким образом осуществить компенсацию от магазина?

Сегодня купил в магазине детское питание, когда пришел домой увидел, что дно банки расколото. Содержимое плохо выглядит и пахнет. Т.к. срок годности нормальный, то порча произошла вследствие повреждения банки. Каким образом я могу как-то наказать магазин за то, что не следят за целостностью упаковки товара? Фото и чек есть. Спасибо.
Читать ответы (3)
Андрей
06.02.2014, 11:39

Срок годности не истек, но купленный корм для волнистого попугая имеет затхлый запах - что делать?

Купили вчера корм для волнистого попугая. На упаковке указано, что изготовлено из отборного чистого зерна. Состав: просо. Срок годности до апреля 2014. При вскрытии пачки почувствовали сильный затхлый запах. Сегодня попросили в магазине вернуть деньги и забрать этот корм обратно. Магазин отказал, т.к. товар не просрочен. Как правильно поступить? Хочется решить вопрос по хорошему, по доброму, так сказать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис
16.08.2016, 07:43

Как подать в суд на магазин продуктов из-за продукта со странным запахом?

Как быть. Хочу подать в суд на ИП, магазин продуктов. Купил кексы, срок годности нормальный, открыл упаковку, начал есть и почувствовал едкий запах ацетона. Что делать?
Читать ответы (2)
Елена
06.05.2015, 15:29

Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?

Вчера купила в гипермаркете в тетрапаке детскую кашку Фруто Няня, зная что в данной упаковке продукт хранится 6 месяцев, не посмотрела срок годности. При вскрытии упаковки, заметила, что каша гуще, чем должна быть. Посмотрела срок годности, а продукт просрочен! Примут ли у меня вскрытую упаковку, продукт я вылила? Чек сохранен, имеется вторая такая же запакованная упаковка. Что мне нужно сделать?
Читать ответы (1)
Ирина
08.07.2016, 22:52

Проблема с протухшей сельдью - как решить и наказать магазин Полярная звезда?

Купила сегодня в магазине "Полярная звезда" в Лефортово 2 разных упаковки сельди. Открыв банки, чуть не задохнулась от протухшего запаха. Просто отнести завтра все это безобразие в магазин? Ну вернут они деньги за эти 2 банки. А товар-то испорченный останется на прилавке. Как их наказать?
Читать ответы (3)
Олеся
19.09.2016, 07:10

Купила просроченное мясо - как поступить и примут ли его в магазине?

Купила мясо начала резать дома. А потом почувствовала запах. Посмотрела на упаковку оно упаковано 9.09.2010 мы купили 10.09.16 срок годности 10 дней. Что мне делать? Примут ли они в магазин?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.01.2017, 19:45

Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?

Купила в магазине два кофе, одну упаковку вскрыла мне не понравился вкус, пришла в магазин попросила что бы мне сделали возврат, мне ответили, что мы можем сделать возврат только не всерытой упаковки. Прав ли магазин? Срок годности до 2018 года.
Читать ответы (2)
Екатерина
28.12.2014, 17:16

Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком

Купила в магазине овсяные хлопья, не посмотрев на упаковку, пробили в кассе, придя домой обноружила следующее: упаковка немного была открыта, дата окончания срока годности 15.12.14 (хотя сегодня уже 28 декабря), но к сожалению чек я забыла в магазине. Подскажите смогу ли я вернуться в магазин и добиться возврата денег или обмена товара?
Читать ответы (1)