В неком супермаркете где находится самообслуживание выбирала овощи (сладкий перец... зелёный... с желтизной (сорт такой)), после приобрела кабачковую икру при расчёту на кассе кассир сказала мне что это жёлтый перец... как жёлтый, если я его взяла в ящике где написано зелёный и он есть зелёный))) после... она пошла перевесил по цене жёлтого перца, цена у жёлтого дороже... Пришла на кассу я поинтереслвалась, она считает его по цене жёлтого, ответ нет, это зелёный... За мной очередь к тому же я спешила после работы и ребёнок был после школы голодная... прийдя домой я обнаружила что стикер ценовой переклеин по цене жёлтого))) и открыв банку с кабачковой икрой, я обнаруживаю плесень... Ужин был не ужин))) на следующий день я иду в этот супермаркет к этому продавцу с перцем дабы показать обсчет с её стороны... не сказав причину своего визита... я хочу лично её...этого продавца... мне сказали что этот продавец выходной... Придите через два дня... Ок...подумала я... Ради интереса иду к этим овощам, а именно к перцу... он все ещё лежит... зелёный с желтизной по цене зелёного... беру ещё два перца и вуаля... На кассе мне его выбивают по цене зелёного... как и должно быть... Как правильно написать жалобу по поводу обсчета продавцом? И имею ли я право на это?
Мне было б всеравно... представьте лица людей в очереди, при которых меня выставили черт знает кем... Что я якобы товар по большей цене хотела приобрести по меньшей... село маленькое... и все всех знают... моей свекрови уже по этому поводу сказали... я человек очень мнительный...
Можете написать жалобу в произвольной форме по данному случаю на имя руководства о проведении проверки данного случая и привлечении к дисциплинарной ответственности.
Компенсация морального вреда ст 151 ГК РФ взыскивается в судебном порядке Вам чтобы получить эту компенсацию нужно в суде на основании ст 56 ГПК РФ доказать какие именно физические или нравственные страдания вы испытали вследствие описанной ситуации Доказать подобное в суде крайне непросто.
В супермаркете приобрела кухонную мойку, на ней было написано, что она идет по распродаже (написан ценник, зачеркнут и указана цена при распродаже). Когда я стала оплачивать покупку, оказалось, что мойка не является предметом распродажи и просто продавцы забыли снять эту бирку. Права ли я в том, что могу купить это мойку, по той цене, которая была указана именно в данный момент?
То же самое было и с автом. Ковриками, под стеллажом, где лежали коврики была указана одна цена, а при оплате на кассе, выяснилось, что цена другая. Продавец не туда положил товар.
Как правильно поступить?
Добрый день! На кассе была очередь обслуживался клиент за ним был еще народ! Подлетела женщина с тушью и начала говорить что очень торопиться, но отбить ее на кассе которой стоял кассир не мог так как уже проходила операция. Продавец взяла тушь что бы посмотреть сколько она стоит провела операцию на соседней кассе. Вернулась обратно озвучила цену, на что покупательница кинула сумму и убежал с покупкой не став дожидаться чека. Кассир положил деньги в карман чтобы добить операцию после того как отпустит клиентов которые стаяли в очереди. И вернеться на соседнею кассу так как покупка была открыта на соседней кассе. После чего забыла про эту операцию и уехала домой! В итоге оказалась покупательница с тушью подставной. Сейчас кассиру приписывают что она обходит кассу. Хотя не какого злого умысла не было и кассир не скрывала что была эта операция и что забыла закончить покупку и положить деньги в кассу. Себник сделал предложение продавцу чтоб, она взяла на себя всю недостачу и тогда ее просто уволят, без статьи, а если не возьмет тогда вызовут полицию. Продовец сказала полицию. На следующий день продавец ушла на больничный и теперь не знает как правильно поступить. После такой подставы на рабочем месте! Хотелось бы узнать законно вообще устраивать на рабочем месте такие подставы, и могут ли уволить продавца по статье?
В крупном супермаркете на прилавках указана одна цена, а в кассе кассир пробивает завышенную цену за этот товар. КАК БЫТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ?
С УВАЖЕНИЕМ, АННА.
У меня сложилась довольно глупая ситуация. В супермаркете на кассе, когда покупал продукты, положил деньги (1000 р.) на кассу, т.к подошла моя очередь, но девушка передо мной еще не оплатила покупку, т.к разбиралась с тем, что цена 1 продукта не соответствовала цене на ценнике. В это время кассир взял мои деньги и оплатил ее товары и сдачу отдал ей, я это не заметил, т.к отвлекли. Деньги мне естественно возвращать отказались сотрудники магазина, под предлогом что кассир это делал на инстиктивном уровне, и устал, т.к работает по 15 часов в день. Все что было на кассе есть на видео. Посоветуйте пожалуйста что делать в этой ситуации.
В Пятерочке, где работает моя дочь, наодной кассе в течение смены работают несколько кассиров, присменах кассиров касса не снимается, бывает, что за кассу садится грузчик. В 21 час два кассира уходят домой, касса не снимается, моя дочь работает до 23 часов, в случае нехватки денег в кассе при снятии кассы всю недостачу вешают на нее. Обязаны ли при смене кассира снимать кассу, имеет ли право работатьза кассой грузчик? Благодарю за внимание.
Я вчера приобрела в магазине Рив Гош тушь. Увидела новинку и пошла на кассу. Спросила у продавца Это новинка? Она ответила, что да.Придя домой я обнаружила, что тушь водостойкая. Чек и товарный вид товара сохранён.Сегодня звоню в магазин и прошу о возврате и мне отвечают, что их продавцы всегда проговаривают товар на кассе и обмен на другую тушь не водостойкую по такой же цене они не сделают. Имеют ли они права мне отказать в обмене в данном случае:?
Выбрала в магазине рубашку цена 1995 руб пришла на кассу кассир сказал что ценна 2999 руб. Посмотрев на ценник вижу цену 1995 руб но наименование футболка. Могу ли я купить товар по даннному ценнику?
Сегодня в аптеке купила крем... цена на упаковке отличалась от цены на кассе в большую сторону. Придя домой открыв упаковку обнаружила записку продать без чека, но чек я взяла. У меня вопрос что это значит и стоит ли такой товар оставлять себе? Заранее спасибо.
Недавно произошла такая ситуация. Я пришла на первый день работы в торговую сеть в магазин. Меня сразу начали учить работать на кассе. До меня на кассе сидела другая девочка, ее прикрепили ко мне. Чтобы она следила за мной, просидела на кассе минут 40. Потом в этот день не садилась. Помимо меня было ещё 2 продавца-кассира, которые сидели за этой кассой. В конце дня кассу при мне не считали. На следующий день после рабочей смены нам сообщили о недостаче за предыдущий день и потребовали разделить деньги на двоих, между мной и другой девочкой. Заплатить не потребовали кассира, который был за меня ответственный, а меня. Что делать в этом случае? Сумма недостачи 4800 руб.
Сегодня в супермаркете вместе с прочими продуктами купил ребёнку игрушку цена которой на витрине была 167 руб. Придя домой разобрав пакет ради интереса решил перечитать чек. Возмущению небыло предела когда увидел что мне игрушку пробили по 400 руб. Ребёнок конечно же в это время уже успел её распечатать и выбросить в мусор упаковку. На руках остался только чек и уже сломаная игрушка за две с половиной цены. Жена говорит в этом супермаркете нагло обманывают людей и замечены они были в этом уже не один раз. Дело не в 233-ёх рублях на которые меня сегодня нагло общитали. Хотя согласитесь это не мало. Дело принципа. Ведь они обнаглели дальше не куда. Подскажите пожаг как можно наказать эту шайку под видом супермаркета?
