Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате денег после покупки неисправной турбины на КамАЗ

23.05.2018, 10:34
• г. Иркутск

Купил турбину на камаз 10 апреля, она была не исправна, вернул обратно, мне сказали надо отправить на экспертизу, до этого времени не чего не известно о ней, в магазин звоню, просят подождать, могу я потребовать возврат денег?

Читать ответы (3)
Отправили на экспертизу
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Все зависит от того, как Вы оформили возврат неисправной турбины. Напишите претензию в магазин и потребуйте возврата денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд.

Необходимы чека на оплату турбины и документ о приеме ее магазином.

Спросить

Можете требовать если неисправна турбина. После написания претензии основанной на ст.18 закона о защите прав потребителей обратитесь в суд.

Спросить

Здравствуйте, Иван.

Вам должны были выдать документ о приеме товара. Срок зависит от того, какое Ваше требование зафиксировано письменно. Если Вы согласились на ремонт, то это до 45 дней, возврат денег - до 10 дней, замена товара - до 20 дней.

Если срок уже прошел, то Вы имеете право требовать не только возврат денег, но и выплаты неустойки за нарушение срока.

Для этого можно обратиться к продавцу с письменной претензией.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги