Как правильно обратиться к тур. агенту относительно отмены поездки и возврата денег в случае смерти близкого родственника?
Моя жена отказалась от тур. услуги, которая должна была состояться 04.06.,в связи смерти мамы, турагент деньги не возвращает, хотим направить тур. агенту заказным письмом заявление или претензию, или надо и то и другое вместе? Как правильно?
Добрый день, письменно направляйте претензию и прикладывать свидетельство о смерти матери с документами, подтверждающими родство.
Спросить
Хочу вернуть деньги (50%) предоплаты за тур в Турцию на начало мая. Написал претензию турагенту. Турагент ответил, что требование о возврате денег надо предъявлять Туроператору. Это правильно?
Мной был оплачен тур в Индию турагенту. Деньги тур оператор от Турагента не увидел.
Турагент деньги нам не возвращает. Говорит, что проблемы в банке, вот уже скоро и т.д. и так уже больше месяца. На работе его застать не можем. Подскажите, куда нам обратиться, чтобы нам помогли вернуть свои деньги.
Купила в январе тур в Турцию по раннему бронированию на июнь и оплатила 100%!Но в связи с короновирусом решила расторгнуть туристский договор. Обратилась к юристу, который грамотно составил заявление на расторжение договора о возврат денежных средств. Заявление отправила турагенту, т.к. с ним заключался договор и оплату тура принимал турагент, но турагент ссылается на то,что заявление нужно направить туроператору! Как правильно поступить?
Мной был оплачен тур в Испанию Турагенту. Деньги тур оператор от Турагента не увидел. В итоге наш тур аннулирован. Турагент деньги нам не возвращает. Говорит, что проблемы в банке, вот уже скоро и тд и так уже больше двух недель. На работе его застать не можем. Подскажите, куда нам обратиться, чтобы нам помогли вернуть свои деньги.
Я заключил договор с тур агенством Л-Тревел, договор на оказание услуг, по которому они обязались мне организовать тур поездку в Египет, которая должна была состояться с 08-14 ноября, авиаперелеты были приостановленны, тур агенство деньги не возвращает, ссылаясь на то, что они посредники и тур приобретался у анекс тура, к нему мол и претензии, но договор у нас заключен ведь с Л-Тревел. Подскажите как действовать в этой ситуации, с кем судится? Спасибо.
У меня был заключен договор с турагентом на поездку в Турцию. Я его расторгла до начала тура на основании ст.14 ФЗ "О туризме" в связи с вирусом Коксаки в Турции. Но туроператор отказался добровольно вернуть всю стоимость тура. Я обратилась в суд и в качестве ответчиков указала и туроператора, и турагента. Однако суд вынес определение о доработке заявления. Т.к. нет определенных требований к турагенту. Подскажите - может мне турагента и не надо было в ответчики записывать (ведь это туроператор не возвращает деньги, а турагент - только посредник между нами)? Кем тогда будет турагент на суде, т.к. фактически все расчетные документы (приходники/расходники) и договор у меня заключен с турАгентом?
Как правильно прописать в агентском договоре оплату агенту по следующему принципу? :
Агенту деньги за услуги перечисляет на р/с клиент. Потом агент перечисляет деньги принципиалу за вычетом своей маржи, которая не оговорена в договоре с принципиалом. В договоре прописаны должны быть лишь цены на услуги для агента.
Как в таком случае будет идти расчет налогов у агента если он на УСН?
24.02.2018 приобрела тур в Португалию у турагента "На отдыхе".Все условия договора были мною соблюдены. 4 июля из СМИ узнаю, что туроператор "Натали Турс" аннулировал все туры. 5 июля мой турагент сообщил мне, что и моя бронь в отеле аннулирована. Кто в данной ситуации возвращает денежные средства? Спасибо. Наталия. 89096242712
Продавец на время гарантийного ремонта не выдал подменный товар.
Хотим направить им претензию на выплату неустойки.
Прошу посоветовать - лучше лично отдать в салон связи (имеют ли право отказать в приеме?) или отправить заказным письмом на юр.адрес?
И посмотрите, пожалуйста, правильно ли составлена претензия.
Спасибо!
Хотим подать в суд на тур оператора. Нашу претензию отправлял тур агент заказным письмом. Уведомление тур агент получил, но ответа на претензию нет уже месяц. С какими документами мне идти в суд, если нет официального ответа на претензию? Спасибо!
