Здравствуйте! Приобретена в кредит микроволновая печь и к ней подставка, всего по чеку 2 наименования товаров (микроволновая печь - 7100 руб., кронштейн-2500 руб.). При подсчете наименований товара по чеку сумма выходит 9600 руб., но в конце чека указано: Итого общая сумма к оплате - 13200 руб. На ценниках цена была такая же как в наименованиях по чеку. Кроме этих товаров ничего не приобретено больше. Кредит выдан на 13200 руб. Страховки не было, дополнительных услуг так же. Обратившись в банк, пояснили что кроме кредитного договора ничего не заключалось. Могу ли я написать претензию на возврат излишне уплаченной суммы по чеку?

Можно потребовать возврата денег, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, у Вас еще и лишние % по кредиту.

Кредит же не дают даром кредит выдают под проценты, вот эта переплата и составляет выплата процентов по кредиту, можете уточнить в банке, где Вам выдали кредит на покупку.

Я возврат денег не хочу требовать, именно разницу в цене могу взыскать?

Претензия на возврат излишне уплаченной суммы по чеку при приобретении микроволновой печи и подставки в кредит

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Как написать заявление на возврат нескольких товаров в одном чеке?

Если возвращать в магазин несколько наименований товаров надлежащего качества в срок до 14 дней, если они куплены по одному чеку, заявление на возврат одно на все наименования писать? Или нужно на каждое наименование отдельно?

Читать ответы (1)

Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?

Брала товар в рассрочку, как это на самом деле магазин делает на товар скидку, оформляет через банк, и банку я плачу % за кредит. И выходит общая сумма товара. На чеке от магазина сумма указана меньше, с учетом скидки. Погасила кредит раньше получилась сумма на 600 руб больше, суммы в чеке магазина. Магазин мне вернул деньги за некачественный товар по своему чеку, то есть меньше чем я потратила.. в претензии я указала потраченную сумму по факту! Могу ли я требовать остатки суммы?

Читать ответы (1)

Считается ли товарный чек фактом оплаты при отказе продавца?

День добрый, уважаемые господа юристы! Нами были приобретены товары и работы (дверь и услуги по установке двери). Сама дверь проходит по кассовым чекам, а ее монтаж по товарному чеку. Фирма - продавец, отказывается считать товарный чек фактом оплаты товара и просит еще денег. Прошу помочь с ответом на вопрос: Является ли товарный чек фактом оплаты, если в нем отражены: порядковый номер, дата, наименование услуги (+ кол-во + цена + сумма), наименование магазина, печать ИП и подпись продавца. Кроме того, на товарном чеке в верхнем правом углу присутствует надпись Счетом служить не может. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Доказательность фото товара и кассового чека без наименования товара для суда - возможно ли установить место покупки?

Является ли доказательством для суда фото товара и кассового чека без наименования этого товара доказательством для суда, что этот товар был приобретён именно в этом магазине.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитным договором - где мой товар и как доказать?

Был приобретён товар в кредит. Чек и некоторые листы не дали, я был пьян. Узнал что на мой кредитный договор было больше товаров, чем мне выдали. После запроса века в магазине, мне выдали чек на сумму кредитного договора но содержащих не всё товары. Прошу как мне быть и как мне всё доказать.

Читать ответы (1)

Судебное давление на Ренессанс Кредит - неправильное информирование о страховке и невыгодные условия

С банком Ренессанс Кредит был заключен договор на сумму 250 000,00 руб, плюсом к нему навесили страховку на сумму 123 750 руб. Как мне объяснили в страховой компании, при досрочном погашении кредита, возвращается остаток по сумме страхования (в банке об этом не сказали). Кредит был погашен досрочно и документы для возврата суммы по страховке были отправлены в Москву (там находится СК). Сумма была получена в размере 2700 руб. После вопроса консультанту СК почему такая маленькая сумма, мне ответили, что согласно Правилам страхования жизни заёмщика, 98% идёт на административные расходы, а 2% - заёмщику. Я была в шоке... Этих правил я даже не видела в глаза. Как правильно написать претензию по этому делу в банк, чтобы после ответа банка подать в суд? Может что-то ещё посоветуете? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата - проблема с чеком и отсутствием наименования товара

Купил 4 вещи, на сумму 5000, дома понял, что одна из вещей, которая стоит 1500, мне не подошла (по фасону и цвету), хочу поменять или сделать возврат. Но в чеке нет наименования товара, просто стоит кол-во 1.00 и сумма 5000, могут ли мне сказать кассиры что это не мой чек? И должны ли в чеке печатать действительное кол-во товара? Ведь в моем случает кол-во было 4 шт а напечатали 1? Какая ответственность за это предусмотрена? Должны ли в чеке печатать наименование товара, а не просто общую сумму?

Читать ответы (3)

Спор о цене - покупатель и кассир не могут согласиться на ценник в супермаркете

Ситуация такая. Копеечная, но всё же...))Приобретают в супермаркете булочку. Под ней стоит ценник 27 р. На кассе выбивают чек 56 р. Я спрашиваю почему 56, ведь на ценники указана цена 27 р.? Кассир отвечает, что это на что-то другое 27, а это стоит 56 р. и говорит, что в ценнике нужно читать наименование товара. Я отвечаю, что 27 р. стоит именно на этом товаре, а его наименование я не читал и не обязан читать! , достаточно ценника с ценой именно под этим товаром, (да и собственно надпись наименования товара была наверное мелкая, я не разглядывать, да и мне не было времени разглядывать и читать его) на что она не согласилась. Таким образом этот ценник ввел меня в заблуждение, я был уверен, что эта булочка стоит именно 27 р. а не 56 р., ан нет же, получается, что я ошибся из-за того, что я не вникать и не прочитал наименование этого ценника... Подскажите пожалуйста, кто прав, и обязал ли покупатель читать наименование на ценниках, прикреплённых, под товаром?

Читать ответы (1)

Не получил возврат страховой премии после полного погашения автокредита

В 27.03.2014 года между мной и банком был заключен автокредит, где сумма кредита составила 524000 рублей сроком на 60 месяцев, в том числе страховка жизни 116000 рублей. Так же, банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо указать и оплатить страховку, что бы платить процентную ставку по кредиту меньше, чем мне предложил банк. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят. 16.04.2014 года кредит мной был полностью погашен и сумма была внесена в кассу банка, однако сумма страховой премии мне не была возвращена.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59